Twitter anuncia mudanças Veja o post original em : Blog Ubis Internet

O microblog revela a chegada de vídeos nativos e feed personalizado

 A empresa anunciou nesta quarta-feira, 12, planos para aperfeiçoar a interação entre usuários e recomendações em sua plataforma. Uma delas é a veiculação de vídeo nativos a partir da primeira metade de 2015. Outra alteração é o botão “enquanto você estava fora”, que exibirá o conteúdo que o usuário ‘perdeu’ quando retornar ao app depois de algum tempo. O microblog realizou um teste com um grupo de pessoas que provou que a ferramenta é capaz de aumentar a viralização.

O feed da rede social também passará a mostrar notícias relevantes baseadas na localização do usuário naquele momento. Em caso de tempestade forte, por exemplo, o tuíte será sinalizado como alerta. Outra mudança que a companhia deseja é facilitar a busca de tuítes por localização e empresas. No futuro, o usuário poderá publicar tuítes com localização precisa, algo parecido como o check-in no Foursquare.

Já na próxima semana, o Twitter afirma que tuítes poderão ser compartilhados via mensagens diretas.
Com informações do portal Proxxima.

“O ano do mobile começou quando o celular deixou de fazer só ligações” Veja o post original em : Blog Ubis Internet

Durante uma entrevista concedida a jornalista Beatriz Almodova Lorente, do Meio & Mensagem, em sua passagem pelo Brasil no mês passado, James Kirkham, head global de mobile e social da Leo Burnett Worldwide, analisou desafios e oportunidades das marcas nos dispositivos móveis. Confira aqui alguns principais trechos:

- O mobile no Brasil ainda é pouco explorado por marcas e agências. Você acredita que essa evolução lenta se deva a quais fatores?

Kirkham – Não tenho certeza se é um progresso lento em relação a outros países, tem progresso lento em todos os lugares. Minha impressão é que o Brasil não percebe o quão bom ele é. O Brasil ainda olha para países como EUA e Reino Unido como líderes, mas o que acontece é que em se tratando de América do Sul, o que está acontecendo é muito inacreditável. O mundo enxerga o Brasil como líder, e isso é verdade. Anos atrás era comum dizer que aquele seria o ano do mobile, no entanto ele já foi. Ele aconteceu quando todo mundo começou a usar o celular não só para fazer ligação. Me causa estranheza ver que muitos diretores de marketing ainda não pensam como estratégia. Talvez seja porque gostamos de separar as coisas, mas de fato o mobile não deveria ser separado. No Reino Unido, a indústria musical já está começando a mudar o jeito de gravar um arquivo, pensando em como ele será reproduzido em um dispositivo móvel ou celular, porque a maioria dos jovens que escutam dance music, escutam de seus aparelhos, então eles estão gravando com áudio diferente e som para funcionar melhor no celular. Outros tipos de comunicação deveriam pensar assim.

- Como fazer mobile marketing sem incomodar o consumidor?

Kirkham – O mercado mobile falhou por muitos anos por interromper as pessoas e de fato ele é outro canal. Eu tenho o impresso, tenho uma TV e nós não queremos ser interrompidos, por isso precisamos achar diferentes soluções para comunicar. Deve ser como uma publicidade nativa, como algo que é relevante para você. Em lugares que você quer passar o tempo ou que realmente que ter e uma conversa. Mais do que tudo, que seja apropriado e útil para o consumidor. Se você estiver olhando para um site feminino como a Vogue, por exemplo, é apropriado que venha algum anúncio sobre uma coleção, mais do que tudo, tem que ser coisas que sejam usáveis e uteis para você. Que ajude você a chegar fisicamente em algum lugar, usabilidade é a melhor coisa que acontece no marketing. Como ignorar algo se você precisa dele?

- Como ocorre com qualquer novidade, há muitas marcas aderindo ao mobile marketing sem estratégia definida, somente para dizer que está atenta à evolução tecnológica?

Kirkham – Muitas pessoas pensam que se fizeram algo que passa pelo uso do celular, já estarão satisfeitas. Em marketing a gente precisa dizer que estão fazendo tudo, pensando tudo. Talvez há três anos algumas companhias pensaram que precisavam estar no Facebook, e fizeram uma página da companhia na rede, e pronto, cumpriram essa tarefa. E você sabe de uma coisa? Se esse é o único jeito de começarem a pensar, mesmo pequenos, com pequenos investimentos, está ok. Porque pelo menos eles já deram um passo e no ano seguinte terão mais experiência.

- Como a sua empresa enfrenta a falta de profissionais capacitados para pensar estrategicamente no mobile marketing?

Kirkham – Da experiência em minha companhia posso dizer que a gente não contrata especialistas em mobile. Se tem um planejamento em estratégia, queremos ver como ele construiu as campanhas, para ver não precisa ser uma pessoa do mobile, e acho que isso não existirá tão rápido, se você é um bom planejador ou um criativo, então você entende como fazer as coisas e certamente esse pensamento será adaptado para o mobile, tem muitas marcas e cases brilhantes que existem, como o Nike Plus, que é um exemplo completo de uso de mobile, os weareables. Esses exemplos mostram que você está no mobile, porque entendeu o comportamento humano.

- Como o pagamento via celular vai impactar o negócio?

Kirkham – Vai ser incrível e vai mudar massivamente. Já usamos o celular com apenas um toque e agora com um toque teremos também cartão de crédito. Ainda têm muitas etapas para isso acontecer, mas o fato de a Apple estar construindo um hardware para fazer esses pagamentos de forma simplificada vai aumentar as vendas e as marcas vão pensar que precisam estar lá. O Twitter inaugurou em setembro o seu botão de compra e a Burberry foi a primeira marca a entrar no negócio. Os usuários cadastram seus dados bancários em um sistema seguro e quando eles veem com um tweet que apresenta um produto que gostem, é só tocar no botão que ele será enviado para sua casa. Isso pode ser feito no mobile. O único problema em juntar o social e a compra, é que não é muito fácil ainda. Quando vou trabalhar fico meia hora no trem, e essa é a hora que uso no celular, mas pode ser que essa seja a única hora que eu tenho para fazer alguma compra, então se é essa é o momento que terei, certamente comprarei. Acho que daqui três anos vai ser uma coisa mais simples.

- Existe maneira das marcas se apropriarem do pagamento mobile na publicidade?

Kirkham – Eles devem, e estamos falando muito na Leo Burnett agora sobre isso. Em vez de fazer um cupom de desconto impresso, você pode colocar ele no celular e enviar um anúncio para alguém, então cada vez mais marcas e publicidade vão colocar as duas coisas juntas. Quanto mais elas se juntarem para a pessoa conseguir comprar naquele momento em que ela está vendo o anúncio ou usando o cupom, mais forte será. Imagine uma propaganda aparecendo e você comprando naquele minuto, para não ter chance de esquecer do assunto. Quando as pessoas entenderem isso, será uma grande mudança.

- Quais países estão mais avançados no sentido de integrar mobile e digital?

Kirkham – Brasil e Austrália. Os dois países sempre pensam que estão um ano atrás, mas não estão. Eu vejo muitos bons trabalhos no Brasil, como o anúncio protetor de Nivea. Claro que o EUA e Reino Unido fazem coisas muito interessantes.

- Tem algum exemplo de case que usa o social e o mobile de forma bem orquestrada?

Kirkham – Outro trabalho que eu gosto, mas não é nosso, é o Desafio do Balde de Gelo, (Ice Buckett Challenge) que ficou famoso há uns dois meses. As pessoas desafiavam os amigos a virarem em si mesmo um balde de gelo, do contrário teriam que pagar uma quantia para a fundação ALS nos Estados Unidos que ajuda pessoas com esclerose lateral amiotrófica. Todos os vídeos eram filmados com celular e postados nas redes sociais imediatamente, um exemplo perfeito de como social e mobile são poderosos juntos.

- Como as marcas podem usar melhor o real time marketing?

Kirkham – Tem muitas marcas fazendo isso de forma errada, mesmo no Reino Unido, porque todo mundo quer apostar no conceito, e muitas vezes é inapropriado. Não parece certo uma marca se apropriar de certo evento que não tem nada a ver com ela. O bebê real da Inglaterra, por exemplo, quando foi anunciado que a princesa estava grávida novamente, centenas de marcas tentaram se apropriar disso e não tinha nada a ver com elas. As marcas precisam escolher seus momentos. Entretanto quando é relevante, tem que fazer rápido. Mas felizmente estamos vendo maturidade no real time marketing. A marca Paddy Power, que está no ramo de apostas online, se apropriou de várias modalidades esportivas. São engraçados, mas nem toda marca de apostas pode fazer isso. Elas precisam perceber quando falar para não parecerem ridículos.

Por que a sua empresa deve ter um blog como ferramenta de vendas? Veja o post original em : Blog Ubis Internet

Antes de responder a essa pergunta, vamos colocar mais alguns questionamentos na lista: como estão as vendas do seu e-commerce? O seu site explica porque os seus produtos são melhores do que os da concorrência? Oferece soluções para os problemas dos seus clientes? Há um espaço para apresentar as novidades e lançamentos? Traz dicas para o melhor uso dos produtos?

Se a sua resposta para a maioria dessas questões foi não, está mais do que na hora da sua empresa ter um blog. Esta é uma das melhores ferramentas de marketing digital da atualidade exatamente por conseguir atingir as pessoas de uma maneira tão eficiente. Um bom site de vendas precisa de informações que auxiliem no uso dos produtos ou serviços que os clientes compram.

Os leitores que se identificarem com os posts do seu blog certamente gostarão dos produtos da sua loja. Blogs bem escritos geram conteúdo (conhecimento). Conteúdo de qualidade faz seu site ficar melhor posicionado nas pesquisas do Google e dá autoridade no assunto para sua empresa. Aparecendo nas primeiras posições do Google, seu site vai receber muitos acessos. Acessos viram leads (oportunidades de negócio). Leads geram vendas!

Através do blog, você vai melhorar a imagem da empresa, reforçar o relacionamento com os clientes e alavancar consideravelmente as vendas da loja virtual. Confira mais algumas vantagens para investir nessa ferramenta:

• Propaganda permanente: uma vez que um post é publicado, esse conhecimento é permanente, diferente de uma campanha em televisão, outdoor ou panfleto que fica em circulação por tempo limitado.
• Confiança: através do conteúdo postado no blog, você mostra conhecimento do assunto aos seus clientes, o que vai aumentar consideravelmente a confiança deles na marca. Se o seu blog tem qualidade, faz sucesso e é bastante comentado, você automaticamente passa a ser uma autoridade no assunto.
• Interação: ao incentivar as pessoas a comentarem os seus posts, você cria relacionamento com eles. Além disso, através dessas conversas podem surgir novas ideias para corrigir as falhas e aprimorar o seu negócio.
• Rotatividade: as atualizações constantes do blog dão dinamismo a ferramenta, fazendo com que o cliente acesse diversas vezes para buscar os conteúdos novos.
• Incentivo à compra: o blog facilita muito o processo de compra. Mesmo que o cliente abordado ainda não esteja no momento ideal de compra, o conteúdo do blog irá atraí-lo para o seu site, gerando confiança e proximidade. Dessa forma, quando ele finalmente decidir comprar é o seu e-commerce que ele vai procurar.
• Conteúdo original: se for para criar um blog apenas para republicar conteúdo de outras fontes, desista agora. Criar e publicar conteúdo original com frequência faz com que o Google tenha muitas páginas indexadas de sua empresa. Assim, o seu site ganha mais relevância e fica cada vez melhor posicionado nas buscas.

Portanto, publicações bem escritas, assuntos e abordagens interessantes, imagens bem selecionadas e linguagem atraente são as ferramentas-chave para se fazer um blog de sucesso. A estratégia de criação de conteúdo exige um pouco de persistência, já que a repercussão do conteúdo postado não acontece da noite para o dia. Mas não desanime, mesmo que leve algum tempo para que seu cliente encontre seu blog e você descubra a forma certa de abordar os leitores ou os temas, quando a sua estratégia atingir a maturidade, você colherá bons frutos desse trabalho. Pode apostar!

Quer saber mais? Entre em contato conosco! Nós ajudaremos você a ter um blog de sucesso.
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Que tal um estágio no Facebook Brasil? Veja o post original em : Blog Ubis Internet

Dão 15 novas vagas com duração de um ano

O Facebook Brasil vai abrir 15 vagas para seu programa de estágio e os interessados devem fazer a inscrição até o dia 14 de outubro através do site da Cia de Talentos (http://migre.me/lRkvR). As áreas abrangidas são as de negócios globais, pequenas e médias empresas, finanças e parcerias estratégicas.

Podem participar estudantes de Administração, Economia, Comunicação Social, Marketing, Publicidade e Propaganda, entre outros, com conclusão prevista para dezembro de 2015. Os requisitos incluem disponibilidade para jornada de seis horas diárias e nível avançado em inglês.

Os inscritos vão passar por três etapas: avaliação online, avaliação presencial de competência e entrevistas finais. O processo ainda conta com a participação dos principais mentores do programa: Leonardo Tristão, diretor geral do Facebook Brasil, e Patrick Hruby, diretor de pequenos e médios negócios no Facebook para América Latina.

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Glossário de Marketing Digital Veja o post original em : Blog Ubis Internet

Você precisa ficar atento!

Provavelmente você, que trabalha com Marketing Digital, já se deparou com algum termo ou sigla que não fazia a menor ideia de qual era o significado, não é verdade? Edge rank, SEM, CRO. Não tem escapatória, você precisa conhecê-los! Então resolvemos dar uma ajudinha, separamos os principais termos usados, dá uma conferida!

MARKETING E VENDAS

• AIDA – É um acrônimo que abrevia um processo de conversão, com etapas Atenção, Interesse, Desejo e Ação. A AIDA é um modelo baseado no comportamento humano natural na tomada de decisão e é utilizado no Marketing para direcionar melhor os usuários para a conversão desejada.
• Automação de Marketing – Mecanismos que permitem a execução de ações de Marketing Digital de maneira automatizada para facilitar o trabalho e acelerar resultados. O termo é mais utilizado no contexto de disparo de e-mails a partir de um comportamento específico do usuário (Nutrição de Leads).
• CRM – Sigla para Customer Relationship Management (Gerenciamento de relacionamento com clientes). Softwares de CRM oferecem soluções para uma boa gestão de relacionamento com clientes, como organização e armazenamento de informações e controle de contatos (conversas, reuniões realizadas, agendamentos, etc).
• CRO – Sigla para Conversion Rate Optimization (Otimização de taxa de conversão). Estratégias de CRO são focadas em aumentar o percentual de visitantes que realiza as conversões desejadas no site da empresa.
• Edge Rank – Algoritmo do Facebook que determina a relevância de posts e quais aparecem – ou não – no feed de notícias do usuário. É baseado em três fatores: afinidade (se há interações prévias com a fanpage), formato do post (link, vídeo, imagem) e tempo que a postagem foi feita (quanto mais antigo, menores as chances de aparecer).
• Inbound Marketing – O “novo marketing” é focado em atrair os potenciais clientes, conquistar sua confiança e direcioná-los para o momento da venda. A ideia é que o cliente venha até a empresa, ao invés de a empresa ir até o cliente. Para isso, usa a criação de conteúdos relevantes (Marketing de Conteúdo) e estratégias em meios digitais para atingir o seu público-alvo e construir um relacionamento com ele.
• Lead – Pessoa que deixou seus dados em um formulário de conversão e demonstrou interesse na sua empresa, produtos ou tema de mercado, podendo ser considerado um potencial cliente.
• Marketing de Conteúdo – Parte do Inbound Marketing, é baseado em atrair o interesse dos consumidores por meio da produção de conteúdo relevante para o público-alvo, por esse motivo pode-se dizer que é um “marketing de atração”. Entre suas ações está direcionar conteúdos para pessoas nos diferentes estágios do Funil de vendas.
• Nutrição de Leads – Técnica de automação de marketing para o envio de uma sequência de e-mails após um evento, com o objetivo de conduzir o Lead pelo funil de venda e aproximá-lo do momento da compra. Exemplo: após baixar um eBook sobre Marketing no Facebook, o usuário pode receber e-mails automáticos com sugestões de posts ou materiais sobre isso e até mesmo a oferta de algum produto/serviço relacionado ao tema.
• Palavra-chave – Pode ser a palavra (ou as palavras) que resume o tema principal de um texto, frase, parágrafo etc. Em SEO, é baseado nesses termos que são feitos os esforços de otimização de uma página. Em um texto sobre uma nova versão light para ração de cachorro, a palavra-chave pode ser “ração light para cachorro”. Palavra-chave também é utilizado para indicar os termos que o usuário utiliza ao fazer uma busca no Google.
• Remarketing (ou retargeting) – Exibição de anúncios após a visita de um usuário a um site. Exemplo: uma pessoa entra numa página de serviços de Internet e depois disso, ao visitar outros sites, aparecem anúncios dessa mesma empresa nos banners de publicidade. Essa “perseguição” acontece pela instalação de cookies no computador do usuário. Retargeting é o nome da prática e remarketing é o nome que o Google deu ao seu serviço de retargeting.

MÉTRICAS

• CAC – Custo de Aquisição de Cliente. É uma métrica significativa para as empresas para saber o quanto estão gastando para conquistar cada novo cliente e serve para definir o orçamento e as ações de marketing.
• CPC – Custo por Clique. É uma forma de cobrança de serviços como anúncios pagos (Adwords e Facebook Ads, por exemplo), no qual o pagamento é feito pelo número de cliques realizados.
• CTR – Sigla para Click through Rate, é o número de cliques dividido pelo número de impressões (visualizações) de um anúncio exibido, por exemplo, em serviços como Google Adwords, Facebook Ads e LinledIn Ads. Essa taxa é extremamente importante para avaliar o desempenho dos anúncios, pois um anúncio com CTR baixo tem poucos cliques em relação a visualizações e geralmente custa mais caro, devendo ser otimizado.
• KPI – Sigla para Key Performance Indicators. São os indicadores definidos para medir o progresso de suas ações para alcançar uma determinada meta.
• SEM – A sigla para Search Engine Marketing. O SEM é um conjunto de estratégias de marketing com o objetivo de promover um site nas páginas de resultados dos buscadores, como Google, Yahoo, etc. Geralmente o SEM é dividido entre SEO (otimização para o site aparecer na Busca Orgânica) e anúncios em Links Patrocinados, como o Google Adwords.
• SEO – É a sigla para Search Engine Optimization (otimização para buscadores). SEO é o conjunto de técnicas, estudos e métodos que visam melhorar o posicionamento das páginas de um site em mecanismos de busca como o Google.
• Web Analytics – É a ação de mensurar, coletar, analisar e reportar os dados da Internet, com o propósito de entender e melhorar a usabilidade dos usuários e melhorar os resultados das ações em seu site e outros canais digitais.

BLOG, SITE E CONTEÚDO

• Adwords – É um serviço de publicidade do Google – e principal fonte de receita da empresa. É pelo Adwords que os sites fazem anúncios pagos que aparecem nas páginas de resultado do Google, na parte superior e na lateral direita, e na rede de Display.
• Anchor text – É o texto de um link para outra página. Normalmente, esse texto é de cor azul e sublinhado. O Anchor text ajuda as ferramentas de busca a entender o destino do link, por isso é bom escolher com cuidado.
• Google Hummingbird – Algoritmo do Google lançado em 2013. Rápido e preciso, ele vai além da palavra-chave, interpretando sinônimos, contexto e outros fatores como localização e buscas anteriores.
• Google Panda – Algoritmo criado pelo Google para analisar principalmente a qualidade dos conteúdos de um site e inibir a criação de conteúdos de baixa qualidade para os usuários.
• Hard bounce – É a falha na entrega de e-mails por uma razão permanente, como um endereço de e-mail que não existe.
• Heading Tags (H1, H2, H3, ..) – São recursos de programação em HTML para apresentar os títulos e sub-títulos de uma página. A tag H1 é um dos elementos mais importantes de uma página e é um dos critérios analisados pelo Google para posicionar o seu site nos resultados de busca.
• Meta descrição (Meta description) – É uma breve descrição de uma página, que aparece nas páginas de resultados das buscas. Apesar de não ajudar no posicionamento, a meta descrição auxilia a atrair visitantes ao site, pois resume o conteúdo da página nos resultados dos buscadores.
• Pagerank – É um algoritmo criado pelo Google para avaliar os sites em uma escala de 0 a 10. Ele engloba uma série de fatores de avaliação, como a estrutura do site, número de pageviews, taxa de rejeição, relevância do conteúdo, links etc.

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Muito além de page views Veja o post original em : Blog Ubis Internet

O Web Analytics é parte integrante de qualquer planejamento de marketing digital

Quantas compras foram realizadas durante a campanha? Quantas pessoas se cadastraram na promoção? Quantas vezes o seu site foi acessado através do link do e-mail marketing? Quais produtos estão sendo mais procurados? Caso não concluam uma compra no meu e-commerce, em que momento o internauta abandona o carrinho de compras da loja virtual? Estão preenchendo o formulário de cadastro até o final? Estão assistindo aos vídeos e baixando os PDFs?

As respostas a essas e outras perguntas podem ser encontradas nos relatórios de Web Analytics, que nada mais é do que o acompanhamento e análise de todas as informações e estatísticas referentes aos dados de acesso a um site, possibilitando assim o levantamento de possíveis pontos de melhoria. Toda e qualquer ação feita na internet pode ser registada e transformada em informação, que devidamente trabalhada, serve para complementar e suportar as decisões estratégicas das empresas na web.

Ao monitorar o comportamento do público-alvo do site, é possível identificar novas oportunidades de negócios, novos mercados a serem prospectados e até mesmo o desempenho do site e das ações de marketing digital executados por uma empresa. O Google Analytics, uma das principais ferramentas de Web Analytics utilizada por profissionais de SEO, exibe vários relatórios “básicos”, como:

1. 1. Origem de visitas;
2. 2. Page views (visualizações de páginas);
3. 3. Assinaturas;
4. 4. Conversões em vendas;
5. 5. Outros tipos de conversão (como solicitação de um orçamento);
6. 6. Duração média da visita no site;
7. 7. Taxas de rejeição, dentre outros.

Web Analytics é muito mais que page views, é uma poderosa ferramenta de suporte às decisões estratégicas de presença online das empresas, além de eficiente indicador para precificar ativos. Quando bem interpretados, os dados de acesso proporcionam uma visão bem ampla da atividade empresarial do site ou loja virtual e não somente do seu nível de atividade.

Portanto, não negligencie a tarefa de analisar os resultados do seu site. Essa análise é muito importante para entender o comportamento do seu consumidor.

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Muito mais do que ‘likes’ no Facebook Veja o post original em : Blog Ubis Internet

Entenda o que é engajamento nas mídias sociais

Vou começar o post de hoje com um conselho importante. Eu sei que se conselho fosse bom a gente vendia, mas esse, pode acreditar, vai ajudar você a ter mais engajamento em suas estratégias de divulgação da sua marca/empresa nas redes sociais. Pronto para ouvir? Então vamos lá:

“Pare de seguir ensinamentos que pregam seu sucesso baseado em uma estratégia de conseguir apenas ‘likes’ para suas páginas e posts na rede. Se você continuar agindo assim, o único que vai continuar rindo à toa é o Mark Zuckerberg, com sua conta engordando cada vez mais. E você só vai perder tempo e dinheiro.”

Infelizmente quando falamos em engajamento, acreditamos erroneamente que quanto mais curtidas e compartilhamentos nossos posts tiverem, maior é o nosso resultado. No entanto, engajamento vai muito além do alcance e frequência de posts. É o nível de envolvimento, interação, intimidade e influência que um indivíduo tem com uma marca ao longo do tempo.

Isso é fácil de perceber na prática. Mesmo com números muito elevados de “likes”, muitas fanpages, por exemplo, tem pouco ou quase nada de interação com seus seguidores, o que fará com que o conteúdo seja ignorado. Por outro lado, quando um alto número de pessoas está falando sobre a marca, produto ou serviço, mesmo que o número de likes seja relativamente baixo, isso significa que mais pessoas estão mencionando a marca no Facebook, gostando do seu conteúdo, compartilhando o seu conteúdo e, geralmente, recomendando a página para os outros amigos. Como resultado, uma taxa de atração elevada é muito mais valiosa do que o número de likes.

Brian Solis, do Altimeter Group e autor do livro Engage, estabelece 25 regras de engajamento nas mídias sociais. Confira dez delas:

1. 1. Defina um tom e uma personalidade que combine com o propósito, a missão e as características da marca;
2. 2. As pessoas esperam interagir com outras pessoas. Por isso, seja agradável, consistente e prestativo;
3. 3. Direcione as conversas de modo que elas reforcem a personalidade e o valor da marca;
4. 4. Agregue valor a cada engajamento, ou seja, contribua para o desenvolvimento e o legado da marca;
5. 5. Respeite a todos e a comunidade de que participam;
6. 6. Seja transparente e humano. Faça isso com base em propostas que gerem valor e soluções;
7. 7. Peça desculpas se for o caso – de acordo com o código de conduta pré-estabelecido;
8. 8. Saiba com quem você está falando e o que ele está buscando;
9. 9. Descubra o máximo possível sobre as intenções que geraram a interação; e
10. 10. Aproveite o tempo para interpretar o contexto de uma situação antes de partir para a resposta.
11. Portanto, números de fãs, likes, comentários, compartilhamentos, seguidores, retweets e visualizações não são suficientes para mensurar engajamento. Se aventurar a cuidar da gestão da marca nas redes sociais sem procurar uma agência digital ou contratar um gestor de mídias sociais, pode gerar resultados bastante desagradáveis.

Nós podemos ajudá-lo. Entre em contato conosco.
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Troque o balde de água fria por uma doação e faça a diferença Veja o post original em : Blog Ubis Internet

É incrível como algumas coisas viralizam de uma forma inimaginável. Bastou Mark Zuckerberg pegar um balde com água, colocar gelo, virar em cima de si mesmo, desafiar alguns amigos a fazerem igual, entre eles Bill Gates, e postar o seu vídeo nas redes sociais para virar uma febre mundial e chamar a atenção do mundo para a Amyotrophic lateral sclerosis (ALS), também conhecida como Doença de Lou Gehrig.

A esclerose lateral amiotrófica (também conhecida pela sigla ELA), é uma doença neurodegenerativa progressiva que afeta as células nervosas do cérebro e da medula espinhal. No ano passado a Associação Americana de ELA (Alsa, na sigla em inglês), realizou a mesma brincadeira e não teve adesão. Apenas neste ano famosos aderiram e ajudaram a popularizar a campanha.
A gente sabe que nem todo mundo que topou o Ice Bucket Challenge (desafio do gelo) doou alguma quantia em prol do combate à ELA, mas é inegável o efeito positivo que a campanha causou. Você já parou para pensar se isso seria possível na era pré-redes sociais? Sem Facebook, Instagram e etc., o resultado seria infinitamente menor.

O time de dados do Facebook analisou o viral, começando na primeira semana de junho até o dia 17 de agosto. De acordo com a rede social, mais de 28 milhões de pessoas foram impactadas e entraram na conversa sobre a iniciativa. O assunto ainda gerou aproximadamente 2,4 milhões de vídeos no Facebook. Os posts começaram em Boston (EUA), mas o desafio já atingiu quase todos os países do mundo. O Top 10 de países, em ordem de participação, é:

1. 1. Estados Unidos
2. 2. Austrália
3. 3. Nova Zelândia
4. 4. Canadá
5. 5. México
6. 6. Brasil
7. 7. Alemanha
8. 8. Filipinas
9. 9. Porto Rico
10. 10. Índia

Ação social ou apenas exposição?

Assim como nos vídeos dos famosos, ser diagnosticado com ELA é, para o paciente, uma espécie de “banho de água fria”. Da mesma forma que o Alzheimer ou o Parkinson, a ELA é uma doença degenerativa do sistema nervoso que não apresenta cura e tem quadro irreversível. Felizmente, é uma enfermidade pouco comum: afeta 1,5 em cada 100 mil pessoas.

Como todo viral, os críticos começaram a questionar até que ponto uma iniciativa como essa traz resultados reais para a causa a que se propõe ou não passa de puro exibicionismo. Independentemente da sua posição, a campanha arrecadou US$ 15,6 milhões em doações no período de 29 de julho a 18 de agosto, para a Associação Americana de ELA. No mesmo período, em 2013, a instituição conseguiu “apenas” US$ 1,8 milhão. No Brasil, a Associação Pró-Cura da ELA arrecadou R$ 16 mil, em 48 horas (de domingo, 17, até terça, 19). Em todo o ano passado, foram doados cerca de R$ 12 mil reais.

Quer participar da campanha e ajudar de fato???

Não precisa jogar um balde de água fria em si mesmo, basta doar diretamente às instituições. No Brasil, além da associação citada acima, outras duas instituições trabalham na pesquisa e investem no tratamento da doença: o Instituto Paulo Gontijo e a Associação Brasileira de Esclerose Lateral Amiotrófica (Abrela). No site de cada uma, você encontra o número da conta bancária para fazer doações.

Associação Pró-Cura da ELA: www.procuradaela.com.br
Instituto Paulo Gontijo: www.ipg.org.br/ipg/index/lan/br
Abrela: www.abrela.org.br

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2ª edição do Share Curitiba será em setembro Veja o post original em : Blog Ubis Internet

No dia 27 de setembro acontece mais uma edição do Share Curitiba 2014, evento de mídias sociais realizado pelo portal de conteúdo Papo de Marketeiros. Com foco em redes sociais, e-commerce e marketing digital em geral, diversos profissionais do país que trabalham ativamente para grandes marcas vão expor suas dicas e informações práticas para os participantes.

Esta edição também será realizada na Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUC-PR) e tem entre os palestrantes confirmados o publicitário Marcel Bely, que gerencia o perfil oficial da Prefeitura de Curitiba no Facebook; Ian Black, produtor de conteúdo digital há mais de 13 anos e que desde 2011 está à frente da própria agência, New Vegas, responsável por trabalhos para clientes como MaxHaus, Bradesco, Slow Cow, Duratex e Heineken; André Carvalhal, gerente de marketing e conteúdo da marca de moda feminina FARM; e Victor Vasques, produtor digital responsável pelas plataformas digitais dos canais Discovery e sócio do site Comlimao.com.

O evento vai traçar um panorama do mercado de social media no Brasil e apresentar diversos cases de sucesso. Vale a pena conferir!

Informações e inscrições
www.papodemarketeiros.com.br/ShareCuritiba

Share Curitiba 2014
Data: 27 de setembro, das 9h às 18h.
Local: PUC-PR – Rua Imaculada Conceição, 1155 – Prado Velho
Valor: R$ 100 (primeiro lote)

A UBIS Internet contrata: Designer Junior para Web Veja o post original em : Blog Ubis Internet

Vaga para:  Designer Junior para web

O que esperamos de você:

• - Motivação para a participação e desenvolvimento de idéias
• - Pró-atividade
• - Bom humor
• - Fácil relacionamento com a equipe

Quais requisitos técnicos você precisa ter:

• - Photoshop / Illustrator
• - Conhecimentos de web e design para web

Remuneração Inicial:

• - Salário inicial: R$ 1600,00
• - Vale Refeição: R$ 10,00 / dia
• - Plano odontológico
• - Aula de inglês In Company
• - Férias coletivas entre natal e ano novo, em torno de 15 dias

Período:

• - Período integral, das 9h as 18:30h (1:30h de almoço), de segunda a sexta-feira.

Gostaria de se canditar para a vaga?
Envi o seu currículo e portfólio para: falecom@ubis.com.br