Como tornar relevante o conteúdo de uma empresa na web? Veja o post original em : Blog Ubis Internet

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Aproximar-se de seu público-alvo por meio de conteúdo é o desafio dos profissionais de Comunicação. Quais práticas adotar para que a empresa ganhe relevância na web? Algumas respostas foram apresentadas em um estudo do Social Media Today, empresa norte-americana especializada em redes sociais. Um dos tópicos desse estudo dá origem ao método apresentado a seguir.

Escolha de temas
A escolha de temas que sejam de domínio da empresa é o ponto de partida. É necessário analisar não apenas o grau de conhecimento sobre cada tema a ser abordado, mas também o nível de diferenciação ― ou de exclusividade ― desse conhecimento. Quanto menos concorrentes ou especialistas dominarem o tema, maior será a diferenciação.

O segundo ponto é observar a demanda que existe por conhecimento de cada tema escolhido. Nesse contexto, é recomendável fazer uma cuidadosa busca na web ou, então, uma pesquisa “netnográfica”, que analisa o comportamento de internautas por meio de métodos quantitativos.

Categorização
Definidos os temas a serem abordados e identificada a demanda por eles, faz-se a combinação das dimensões internas (nível de exclusividade das informações da empresa) e externas (demanda do público). Basta alocar cada tema escolhido em uma das quatro categorias explicadas e representadas graficamente abaixo.

Evitar: O tema não é de domínio exclusivo da empresa e, para piorar, não tem grande demanda do público. Produzir qualquer conteúdo é perda de tempo e de dinheiro.

Competitivo: Há demanda pelo tema, mas a empresa não é a única que o domina. Convém, então, produzir conteúdos sobre esse tema da mesma forma como os concorrentes. De todo o conteúdo relacionado, somente 25% deve ir para temas classificados nessa categoria.

Nicho: A empresa tem conhecimento diferenciado de um tema que tem demanda baixa. Convém investir 15% do conteúdo em temas nessa categoria.

Foco: O mercado procura conteúdo que os concorrentes não oferecem. É nessa categoria que o conteúdo da empresa ganhará relevância. Por isso, 60% do conteúdo produzido deve abordar temas classificados nessa categoria.

Fonte: Tracto

A dinâmica geração Y Veja o post original em : Blog Ubis Internet

Se você tem seus vinte e poucos anos, odeia ficar muito tempo no mesmo lugar, atualiza todos os dias seu Twitter ou Facebook e antes dos 30 deseja extrapolar os cargos de gerência, bem vindo a Geração Y.

Tema amplamente debatido no mundo corporativo, a tal geração divide fervorosas opiniões. De um lado, os que criticam a formatação do pensamento jovem, através de dogmas corporativos que se traduzem em arrogância, egoísmo e displicência. Na outra ponta, os que se impressionam pela capacidade de criatividade, dinamismo e polivalência. Um duelo de gerações que todos os dias ganha novas histórias e protagonistas.

O TI, principal fomentador dessa geração, também é um mercado onde pode se encontrar alguns exemplos de “jovens Y”. O canal revendedor, por exemplo, já tem de maneira intrínseca o DNA empreendedor – característica marcante da juventude “milionária antes dos 30” – e apresenta desafios diários de crescimento e marketing. É a velha história de “você ser o seu próprio chefe”, sonho de consumo de 11 em cada 10 garotos que desejam ser Mark Zuckeberg ou Biz Stone.

A turma do Y é antenada 24h. A explosão dos smartphones – hoje, já são mais vendidos que computadores – ajudou  a consolidar uma produção e consumo de informações rápidas e superficiais, o que garante uma comunicação diferenciada não só para uso pessoal como para as empresas. O Twitter ou o Facebook são criadores de oportunidades e, como essa geração já é “heavy users” em casa, são eles que vão comandar essas novas ferramentas.

Os distribuidores ainda não entraram de cabeça nessa geração. Até porque é uma parte do mercado que carrega muitas especificidades. Enquanto fabricantes e lojistas falam para um púlbico amplo e heterogêneo, o distribuidor tem um campo restrito. Se contarmos, segundo nossa última pesquisa, que temos 29 mil revendas no Brasil e que dessas quase 30, você trabalhe com 10 mil, por exemplo, sua comunicação deve ser muito focada, sendo o Twitter e o Facebook, ferramentas de massa que buscam um público pulverizado e irrestrito, ao contrário do B2B.

Apesar disso, observamos hoje que quase todos os grandes distribuidores, mesmo que sem atualizações constantes, têm uma conta no site do passarinho azul.

Mas a geração Y deve entrar na distribuição aos poucos, levando um pensamento diferenciado, principalmente na comunicação e no marketing com o cliente. Além disso, a postura desse profissional, internamente pode fazer bem para todo o time de colaboradores, ao passo que esses jovens buscam incessantemente crescimento, e crescimento rápido de preferência. Essa dinâmica muitas vezes é confundida com a tal “arrogância da nova geração” e deve ser gerida por gestores experientes que saibam lidar com a ansiedade dos 20 e poucos anos.

Filhos de uma geração catalisadora de transformações sociais, os novos “mobilizadores” expõem suas ansiedades na rede o que nem sempre se traduz em mudanças efetivas no “mundo real”. Eles construíram um novo way of life online, enquanto no seu trabalho você pega o telefone para resolver algum problema, ele tenta um e-mail ou MSN antes. Ou então, não fique preocupado se ele deixar o smartphone 24 horas online e o seu iPod ligado durante o expediente, as suas necessidades são reflexo do meio social que os cerca, assim como na década de 60 era “obrigatório” ler Marx, hoje, é “obrigatório” ser online, full-time e on-time, como diz o slogan de um jornal carioca.

Se antes, as empresas se preocupavam em buscar bons profissionais no mercado, hoje, a atenção está voltada para a identificação de talentos e desenvolvimento de pessoas na própria equipe. Essa cultura deve se consolidar ainda mais com a chegada da geração Z, sucessora da Y com nascidos a partir de 1990, ao mercado de trabalho. É fundamental que o distribuidor esteja preparado para uma nova formatação de funcionários que está chegando (aliás, já chegou) ao mercado. Conjugar a experiência de profissionais com anos de mercado com a “agressividade” Y é tão complicado quanto importante.

O choque de gerações é inevitável, saber conduzir isso de forma a produzir resultados efetivos e integrados entre toda a equipe é um diferencial que já faz parte do cotidiano corporativo. Com a velocidade latente do mercado, quem não fizer parte dessa transição, já ficou pra trás.

Fonte: Profissionais de TI

SEO – Como o Google Trabalha? Veja o post original em : Blog Ubis Internet

Veja dicas de SEO e Como o Google Trabalha para rankear sites!

Hoje iremos abordar um assunto ótimo para quem faz SEO, vamos aprender como o Google trabalha. Vou explicar os elementos do processo de classificação do Google que mais importa para você que realiza ou pensa em fazer SEO em seu site. De primeira impressão pode ser um pouco cansativo entender como o Google Funciona, mais com certeza será um belo aprendizado, pois poucas pessoas no Google sabem disso.

O Google, e os outros motores de busca, usam software automatizado para analisar, ler, comparar e hierarquizar suas páginas da web. Se você é um SEOman precisa saber quais o elementos e fatores que o Google se preocupa, e como esses fatores são importantes em relação uns aos outros. Não se esqueça de clicar no Like e no Botão +1 do Google

Um dos conceitos importantes que sempre vai se repetir é que o Google utiliza software automatizado para ler, analisar o seu site, ou seja, não são seres humanos e sim algoritmos, programas automatizados para essa tarefa. Então podemos concluir que a parte visual do seu site não tem muita importância para o Google, pode ter importância para você, mais o Google irá ignorar cor, animação, flash, e outros gráficos do seu site, não quero dizer que não é importante, apenas dizendo que o Google não dá relevância. O Google é como uma pessoa cega que ler seu site como se fosse um livro em Braille, então você que pensa em ter seu site no topo do Google esqueça um pouco a parte visual e comece a estudar SEO. Veja aqui como Fazer SEO em seu Site ou Blog.

Quer ser um SEO? Então comece a Pensar como o Google pensa!
Então, oque é o Ranking?

Um ranking de um motor de busca é a listagem de uma página web e o posicionamento relativo em uma página de resultados (muito conhecido como SERP) para uma determinada consulta. Como exemplo no Google você realiza uma pesquisa e ele te retorna como padrão uma página com 10 resultados, esses resultados são os que o Google considera os mais relevantes para aquela determinada pesquisa, onde é ordenada por importância relativa, isso é o ranking de pesquisa, para uma determinada pesquisa.

As páginas da web mais relevantes e mais importantes estão listadas em ordem decrescente. Para o Google a relevância da página depende da forma como uma página “corresponde” a uma busca da palavra especifica. A importância da página, por outro lado depende também da qualidade do conteúdo e da quantidade de links que apontam para sua página a partir de outras páginas da web (conhecido como Link Building em SEO, hoje é muito importante para se ter uma boa posição no Google, e é muito usado em SEO). Se seu site não está aparecendo entre os 30 melhores para sua categoria mais importante ou assunto, começar a se preocupar, ou então comece a realizar técnicas de SEO, para subir no Google, pois se não está aparecendo pelo menos na terceira página do Google com certeza não está ganhando muito tráfego do Google. Muitas pessoas nunca vão até a segunda página de resultado de busca, então é crucial estar entre o TOP 10 do Google.
Quando o Google visita meu site?

Para seu site está listado no banco de dados do Google ou índice, o Google visita seu site usando programas automatizados chamados robôs ou spiders. Esses programas lêem todas as páginas do seu site, começando geralmente da pagina inicial (home Page), e em seguida, vai seguindo cada link para toda as outras páginas da web em seu site. Quando um robô ou spider visita seu site, diz-se que o crawler ou spider indexou seu site.

Importante: O Google não irá adicionar uma página da web ao seu índice a menos que haja pelo menos uma outra página da web em seu índice que liga a uma das suas páginas da web. Então não se preocupe em submeter seu site diariamente ao Google. O necessário é obter um outro link de um site diferente para seu site.

A indexação das paginas é realizado pelo Google Spider, chamado de Googlebot. O Google atualiza seu índice principal regularmente e agora tende a ir com uma atualização mais continua, embora as atualizações mensais continuem a acontecer. Essas atualizações geralmente maiores correspondem a grandes mudanças no algoritmo de classificação. Então quanto mais popular seu site, mais frequentemente ele será rastreado pelo Google. Essa atualização do índice é geralmente baseados em conteúdo que o Google tem armazenado em cachê ou armazenados em seu banco de dados. Devido à natureza do processo de atualização, cálculos de rankigns são realizadas várias vezes para página cachê de cada site. Por causa do grande numero de páginas, esses cálculos podem levar um tempinho.

Importante: É fundamental que seu site esteja funcionado perfeitamente, quando o Google visitar ele, e o seu site está off, a sua listagem no Google pode desaparecer até a próxima atualização, a razão é que o Google acha que o seu site já não existe e pode removê-lo do índice. Se estiver interessado, pode consultar os seus arquivos de log do servidor para o user-agent “Googlebot”. Isto irá dizer quando o Google rastreia o seu site.
Como o Google Ranqueia paginas da Web?

O Google usa um sofisticado e proprietários para ranquear websites, ele usa mais de 100 diferentes critérios no cálculo, cada um dos quais é dado um peso especifico que pode mudar ao longo do tempo. Com a mudança dos algoritmos as técnica especificas que costumava funcionar, com o tempo pode não funcionar tão bem. Por estas razões, as vezes seu site parece mudar de posição, constantemente. Por isso otimizar seu site não deve ser considerado como uma tarefa feita uma única vez. Você deve sempre tentar, testar e refinar seus esforços. Veja também como criar um meta description tag de qualidade.

O algoritmo do Google pode ser dividido em dois fatores:
Fatores On-Page (Keywords)

Alguns fatores envolvem a forma de como, onde e quando são utilizadas as palavras-chaves. As vezes seu site é otimizado para a palavra-chave escolhida, e se essas mesmas palavras-chaves aparecessem em links que apontam para paginas em seu site. Esse é um fator chave que determina a relevância da página.

Fatores Off-page (link)

Isso inclui a quantidade e a qualidade dos links que apontam para seu site. Os links determinam a importância da página e estão fortemente relacionados com o Google PageRank (PR). O Google busca em seu índice, páginas que são relevantes e importantes para determinada busca de um termo ou frase, e, em seguida apresenta os resultados em ordem decrescente, onde será mostrado 10 resultados.
On-Page – Fatores de Relevância

As keywords sempre estão relacionadas com termos de pesquisa, tanto é que as pessoas digitam nos buscadores, palavras e frases para encontrar informações especificas. A maioria das pessoas digitam em média de 2 a 5 palavras no Google para encontrara o que procura. O Google, por sua vez analisa todas as páginas em seu índice e lista as páginas que contém os termos de busca. Cada site geralmente contém uma ou duas palavras-chave que se repetem com mais freqüência do que outras em todo site. Essas palavras-chave dita o “tema” de um site. Então quanto melhor você definir o nicho do seu site, e quanto mais otimizar o uso das palavras-chaves que esteja relacionado com o nicho do seu site, melhor será a relevância do seu site, e isso irá influenciar bastante o seu ranking no Google. O Google determina as páginas da web mais relevantes com base em uma pesquisa de hipertexto e análise do seu site e de outros sites que contêm links para seu site. O Google olha para ver se o texto de um link (parte clicável) que aponta para o seu site tem as palavras-chaves relacionas com o titulo da sua página.
Off-Page Fatores de PageRank e Relevância da Pagina

A relevância da página tem tudo a ver com quantidade, qualidade e força de links externos, está parte do algoritmo é chamada de PageRank do Google. O Google procura por links que apontam para o seu site em outros sites. O Google acredita que um link do site A para o site B é um “voto” para o site B, é onde o site B ganha relevância para o Google, então se você realiza práticas de SEO essa é uma dica, consiga links de qualidade para seu site. Desta forma outros sites irão adicionar mais votos ao seu site, que por sua vez ajuda aumentar o PageRank do seu site. Cada página do seu site tem um PageRank, o mais alto é o da home Page, pois geralmente as pessoas linkam mais para sua home, em vez de linkar para outra página em seu site. Quanto mais sites apontarem para o seu, melhor para você, pois o Google achará que o seu site é mais importante ainda, com isso você pode ter um valor mais elevado ainda no seu PageRank. Mais não é somente ter vários sites apontando para seu, pois o Google considera quantidade e qualidade, então nem todos os links serão considerados. No entanto, tenha em mente que PageRank é apenas um fator (embora importante) usando no ranking do Google. Sites que são relativamente bem otimizados para determinadas palavras-chave pode está acima de um site que é menos otimizado, mas têm PageRank alto, ou seja não é só o PageRank que conta no ranking do Google, otimize o seu site usando técnicas de SEO e tenha uma boa posição no Google.

Nota: Quando os SEOs falam em aumentar sua popularidade da ligação, eles são geralmente estão falando sobre o aumento da quantidade e qualidade de links para seu site, geralmente através de um esforço recíproco da troca da ligação.

Dica de SEO, Top 5 critérios que o Google Utiliza

Embora o Google trabalha com mais de 100 critérios diferentes (que podem mudar em importância ao longo do tempo) para rankear os sites, aqui vai cinco aspectos ou dicas que estão sendo bem consideradas pelo Google atualmente. Há outros elementos que também são importantes, mais abordaremos apenas 5, veja a seguir a lista em ordem aproximada de importância:
1. Palavras-chave usadas no título de suas páginas (Entre as tags ).
2. Palavras-chave usadas nos títulos (h1) e no primeiro parágrafo de suas páginas.
3. Palavras-chave usadas no texto do link, tanto em seu site e em outros sites.
4. O valor PageRank (PR) de suas páginas, que por sua vez é dependente do número de links que apontam para o seu site a partir de outros sites.

Uma coisa que vem sendo muito considerada também é a relevância do seu conteúdo, se ele é original ou é copy past. Então fique atento, se gostou das dicas de SEO, clique no Like, de um Retweet e não se esqueça de me dar um +1 do Google.

Como formatar seu computador Windows Veja o post original em : Blog Ubis Internet

Ao utilizar o computador durante alguns meses sem tomar as devidas precauções em relação à manutenção do sistema operacional, além dos cuidados necessários com vírus e programas semelhantes, podem acontecer erros muitas vezes irreversíveis ao Windows.
Em muitos casos, a única saída é formatar o computador. No entanto, muitos usuários acham que realizar essa tarefa é um verdadeiro bicho de sete cabeças, envolvendo um processo complexo e difícil de ser efetuado.
Este tutorial vai ensiná-lo a formatar o seu computador com segurança, dispensando serviços de terceiros, poupando um bom dinheiro com isso. No entanto, pode-se lançar mão de outro recurso antes de partir para a formatação.
Restauração do sistema
Se recentemente seu computador passou a apresentar falhas, em especial ao inserir ou remover algum programa, os problemas podem ser corrigidos através de uma restauração do seu sistema operacional, o que não apagará seus dados nem nada de importância para você.
Como fazer
1. Primeiro, clique no botão “Iniciar” e siga o caminho: Todos os programas > Acessórios > Ferramentas do sistema > Restauração do sistema;
2. Na nova janela, marque a opção “Restaurar o computador mais cedo”. Clique para avançar;
3. Escolha a data e o ponto de restauração (é recomendado selecionar uma data em que seu computador estivesse funcionando sem problemas);
4. Feche todos os aplicativos abertos e avance até que a restauração comece (seu computador será desligado e reiniciado automaticamente, o que pode levar alguns minutos extras).

Não resolveu o problema?
Se mesmo com a indicação acima os problemas continuarem a apresentar falhas, parece mesmo que a saída é formatar o computador. Antes de entrarmos no guia é interessante explicar um pouco mais sobre o que consiste o processo de formatação.
Conceito
Ao formatar o computador, você estará na realidade apagando todos os arquivos contidos no seu disco rígido, deixando-o “zerado”. Por esse motivo, vamos ensiná-lo a guardar seus arquivos importantes antes de limpar o HD.
Assim que o disco rígido estiver sem nenhum arquivo, será realizada uma nova instalação do Windows. Depois que ela for realizada com êxito, os drivers (aplicativos que fazem as principais funções do PC funcionarem) deverão ser instalados.
COMEÇANDO
Antes de mais nada, é necessário realizar os procedimentos para salvar arquivos, instaladores e demais executáveis de sua preferência, como músicas, aplicativos, vídeos, entre outros. O processo mais fácil, nesse caso, é gravá-los em CDs ou DVDs, sem realizar modificações no seu HD.
No entanto, para evitar que esse processo se repita sempre que você quiser formatar o computador, é interessante dividir o seu disco rígido em duas ou mais partes. Assim você pode manter seus arquivos de mídia e documentos na partição secundária, deixando apenas o Windows e seus programas instalados na principal.
Para aprender a particionar o disco rígido, acesse nosso tutorial referente ao tema. Há um guia completo de aplicativos simples que realizam a tarefa, além de um tutorial para dividir o HD no Windows Vista.
Programas essenciais
Vale lembrar que alguns instaladores devem ser guardados, como antivírus e programas do gênero de sua preferência. Além de tudo, é fundamental ter o instalador do Service Pack 2 no seu backup, o que deixará o Windows compatível com diversos softwares atualizados, evitando problemas.
Não se esqueça dos drivers!
Sem entrar em termos técnicos, drivers são pequenos aplicativos que fazem a ligação entre as partes física e virtual do seu computador. Ao instalar um driver de som, por exemplo, sua placa de som reconhece os dados executados no Windows, fazendo com que as caixinhas emitam o áudio corretamente.
Em alguns casos, ao comprar um computador, você poderá receber um CD com os drivers referentes à sua placa-mãe. Caso isso não aconteça, é necessário fazer uma cópia deles, o que fica mais fácil com alguns aplicativos interessantes.
DriverMax
Este pequeno aplicativo é muito importante na hora de realizar cópias dos seus drivers. Ao clicar no link de download do programa, leia sua descrição e instale-o, aguardando a listagem dos drivers, o que pode demorar alguns minutos.

Assim que ele terminar, você estará apto a utilizá-lo. Clique na opção indicada na figura para começar o backup. Depois, selecione todos os drivers e, logo em seguida, comece o processo. Na próxima janela, estipule a pasta em que os drivers serão salvos (lembre-se de salvar a pasta com os drivers em um DVD ou na partição criada no seu disco rígido, além, é claro, do instalador do DriverMax).
Comece a Formatar
Antes de mais nada, é necessário mexer em algumas configurações da sua placa-mãe para carregar o CD do Windows. Na maioria dos casos, basta teclar Delete ou F2 na primeira tela exibida para acessar as opções. Como existem vários modelos e marcas diferentes de hardware, siga os passos de forma semelhante aos exibidos no trecho abaixo:
1. Acesse a opção “Advanced BIOS Features”;
2. Na opção “First Boot Device”, deixe a opção indicada como CD-ROM;
3. Salve as mudanças antes de sair, através de algum atalho ou como na opção indicada.

Com as mudanças realizadas, ligue o computador e insira o CD do seu Windows XP nele. Antes de o sistema operacional começar, você verá a opção “Pressione qualquer tecla para iniciar do CD”. Clique em qualquer botão do teclado para que o disco de instalação seja carregado.
Aguarde alguns momentos até que a tela azul apareça, contendo os próximos passos da instalação.
No XP
Siga as instruções abaixo para formatar o seu Windows XP:
1. Em “Bem vindo ao programa de instalação” (Welcome to Setup), tecle Enter para proseguir;
2. Na tela sobre o contrato de licença do Windows, tecle F8 para concordar com os termos descritos;
3. Duas opções aparecerão na tela. Tecle “Esc” para reinstalar o Windows XP;
4. Este é o menu com as partições. Caso você tenha criado uma nova partição para backup, lembre-se de não mexer nela neste momento;
5. Selecione a partição que contém o seu Windows e a exclua, com a tecla D. Confirme a exclusão com os comandos requeridos nas etapas que seguem;
6. Clique em “Espaço não particionado” e tecle Enter, para instalar o Windows neste local;
7. Escolha a opção “Formatar a partição utilizando o sistema de arquivos NTFS”, o que pode levar um bom tempo, dependendo da capacidade do seu disco rígido;
8. Aguarde a cópia dos arquivos e a reinstalação automática do sistema.
No Seven
1. Salve as configurações e reinicie a máquina com o DVD ou pendrive inserido. Preste atenção à tela, pois você verá a mensagem para pressionar qualquer tecla e inicializar o sistema a partir do dispositivo indicado”.
2. A instalação carrega os arquivos necessários. Defina idioma, modelos de data e moeda, e layout do teclado.
3. Clique em “Instalar”. É possível atualizar uma versão já instalada do Windows, mantendo arquivos, configurações e programas, ou então começar do zero.
4. Você deve escolher o drive onde vai instalar o sistema. Atente para a possibilidade de formatar a unidade escolhida e gerenciar partições.
5. A instalação copia os arquivos necessários e reinicializa o sistema algumas vezes. Deixe que o computador inicie normalmente, sem clicar para iniciar a partir do DVD ou pendrive e siga as instruções na tela.
6. Você deve definir nomes de usuário e de computador e senha. Não é obrigatório digitar a chave do Windows, mas você pode fazer isso para agilizar a validação se desejar.
7. Caso o seu computador esteja conectado à internet, é possível buscar por atualizações. Complemente esta parte da instalação com ajuste de data e hora.
INSTALAÇÃO DO WINDOWS
Deixe que seu computador inicie normalmente (não clique para iniciar o sistema do CD como anteriormente) e siga os passos indicados nas primeiras janelas. Agora seu Windows estará acessível pelo mouse e pelo teclado, o que torna as coisas mais intuitivas.
A partir deste ponto, o próprio Windows lhe indicará os passos a serem seguidos, de um modo muito explicativo. Basta seguir todas as etapas corretamente e o programa terminará sua instalação em alguns minutos. Aguarde o término do processo e a última reinicialização, terminando de configurar o sistema operacional.
PRIMEIROS PASSOS COM O SISTEMA NOVO
Ao iniciar o Windows pela primeira vez, você deve instalar, primeiramente, os drivers do seu computador. Para isso, vá até a partição de backup ou insira o DVD com os arquivos importantes salvos, executando o instalador do DriverMax.
Agora, clique na opção “Importar Drivers”, selecionando a pasta salva com os aplicativos. Aguarde a instalação dos drivers e reinicie o seu computador para evitar eventuais problemas. Assim que ele iniciar novamente, instale o Service Pack 2, reiniciando-o novamente em seguida.
Dessa forma, seu computador estará novo em folha, com seu registro intacto e operando de maneira funcional, sem os problemas encontrados anteriormente. Tudo que resta a você é instalar os programas e aplicativos de sua preferência.
Considerações finais
Vale ressaltar que formatar um computador requer prática e é um processo um tanto quanto complicado para usuários iniciantes. Caso você esteja enfrentando dificuldades em realizar a tarefa, é interessante pedir ajuda para alguém que entenda melhor do assunto, ou, em último caso, de um técnico especializado.
Resumindo um pouco as coisas, é fundamental lembrar-se de salvar os arquivos importantes do computador antes de começar a formatação, pois, depois que ela começar, os dados do seu HD principal serão perdidos. Com calma e atenção, o bicho de sete cabeças da formatação será eliminado e você poderá economizar um bom dinheiro com isso.

Os 4 pilares do marketing digital para pequenas empresas Veja o post original em : Blog Ubis Internet

Cada vez mais as pequenas e médias empresas estão investindo em presença digital, apropriando-se das novas tecnologias e utilizando-as das mais variadas formas com o intuito final de obter lucro. Contudo, ainda são poucas aquelas que, de fato, estão entrando no meio online de maneira responsável, preocupando-se em compreender o processo que está por trás da invasão do digital para, então, aplicá-lo ao seu negócio.

Uma boa dica para as pequenas e médias empresas que pretendem investir em marketing digital é começar com a aplicação de quatro princípios que considero como os pilares fundamentais de ações em marketing digital: planejamento, conteúdo, relacionamento e monitoramento. Cada um deles merece, no mínimo, um post inteiro. Porém, neste artigo vou aborá-los minimamente, fornecendo uma visão geral de cada um.

1. Planejamento

Este é o ponto chave e do qual dependem todos os demais. O planejamento irá fornecer a base para toda e qualquer ação de marketing – digital ou não. É um erro pensar que planejamento é algo que diz respeito apenas ao futuro. Um bom planejamento deve englobar aspectos do passado e do presente para, então, garantir o preparo adequado para enfrentar o futuro. Planejamento, portanto, é um exercício de paciência, que envolve cautela, estratégia e uma dose de intuição.

Uma das grandes dificuldades que se tem atualmente em termos de planejamento reside na necessidade de integração online/off-line. Muitas empresas enxergam no marketing digital uma fórmula mágica para seus problemas e esperam das agências, dos freelancers – ou seja lá de quem esteja responsável por isso no momento – ações que atendam aos seus utópicos objetivos, esquecendo que antes das ações, vem o planejamento e este precisa estar alinhado ao plano de marketing da empresa, plano este que muitas das pequenas e até médias empresas sequer possuem.

2. Conteúdo

Produzir e compartilhar conteúdo relevante para o seu público-alvo. E o que é ser relevante? Relevante é aquilo que tem importância, ou seja, algo que vai fazer a diferença quando o consumidor escolhe o que vai prestar atenção entre os diversos conteúdos concorrentes em seu mural do Facebook ou na timeline do Twitter. A relevância é o que faz a diferença entre o curtir ou não uma determinada publicação, entre retwittar ou não um determinado link, ou mesmo emitir ou não um comentário. Em suma, é o que gera o engajamento. Assim, como a relevância difere de pessoa para pessoa, conhecer o seu público-alvo é fundamental.

3. Relacionamento

Aqui quero comentar a respeito das relações que a empresa desenvolve com os seus clientes – reais e potenciais – focadas na presença digital. Como comentei no artigo “O cliente quer se sentir amado”, antes um bom bar ou restaurante era aquele em que os garçons sabiam o nome do cliente e, de quebra, seu pedido mais habitual. Nas mídias sociais pode-se reproduzir de certa forma esse ambiente, na medida em que é possível – através de mensuração e monitoramento – conhecer melhor o seu público-alvo por meio do que ele compartilha, de como interage, o que pensa, o que gosta ou não. Além disso, o relacionamento é eficiente quando o cliente é “ouvido” e tem respostas rápidas e eficazes aos seus pedidos. As marcas precisam – antes de imaginar grandiosas ações, ou o que é mais comum atualmente, excelentes virais – se preocupar em construir relacionamentos com seus consumidores.

Ainda falando em relacionamento, é preciso entender também que relacionamento não se faz apenas por meio de redes sociais. Facebook, Orkut, Twitter, Youtube, etc., são excelentes formas de se estar presente no universo digital dos clientes, porém não são as únicas. O investimento e as ações em redes sociais devem estar alinhados a uma estratégia maior, que pode incluir e-mail marketing, SEO, games, entre outras. E as estratégias digitais, por sua vez, devem estar alinhadas com o plano de marketing da empresa.

4. Monitoramento

Parte fundamental do processo, o monitoramento engloba as métricas e a importância de se ter dados confiáveis e mensuráveis para avaliar o retorno concreto das ações de marketing digital. As métricas podem ser obtidas por meio de diversas ferramentas, grande parte delas fornecidas gratuitamente pelo Google. Além disso, o monitoramento deve ser segmentado, ou seja, incluir o monitoramento da marca, monitoramento da concorrência e monitoramento de mercado.

Como se vê, presença digital não se resume a ter um site ou, o que é pior, um e-mail e um Twitter “para promoções e sorteios”. Estar, de fato, presente no ambiente digital, não é algo tão simples como se imagina e requer atenção, conhecimento e investimento para, de fato, dar retorno. Nesse sentido, talvez a dica mais útil que se possa oferecer às pequenas e médias empresas com relação ao uso dos meios digitais é: não caia na tentação do “faça você mesmo”, busque um profissional. Qualquer um pode fazer um sorteio e conseguir muitos seguidores para um perfil do Twitter ou curtidas em uma fanpage no Facebook, mas a verdadeira pergunta é: será que eles continuarão a se interessar pela sua empresa depois que os sorteios acabarem?

Os 15 sites que mudaram a história Veja o post original em : Blog Ubis Internet

Em comemoração aos 15 anos de WWW, o jornal inglês The Guardian publicou uma listagem dos sites que, segundo seu critério editorial, mudaram, revolucionaram a história da web. A lista é a seguinte:

Veja como turbinar o Twitter de sua empresa Veja o post original em : Blog Ubis Internet

Seu negócio está no Twitter? Pois deveria estar. São mais de 200 milhões de usuários que enviam cerca de 65 milhões de mensagens por dia.

Marketing pessoal: você é o melhor produto Veja o post original em : Blog Ubis Internet

Aprenda a se destacar no mercado usando princípios de venda e publicidade

Por Clarissa Janini

O que faz com que uma pessoa comum se destaque em meio a tantas outras? Muitos podem dizer que se trata de “brilho pessoal”, mas um fato é indiscutível: pessoas notórias chamam mais atenção porque possuem alguns atributos mais bem desenvolvidos do que a maioria – simpatia, extroversão, credibilidade, entre outras características que as tornam um imã social. Profissionalmente, é possível tornar-se “popular” no mercado e alavancar a carreira incorporando algumas atitudes e hábitos. O marketing pessoal, conceito que aplica os princípios do marketing às pessoas, é uma grande tendência nos dias de hoje. Fazer de si mesmo um bom produto e saber vendê-lo às empresas é requisito fundamental para garantir sua empregabilidade daqui em diante. Conhecimentos técnicos são, atualmente, apenas a base da construção de uma carreira bem-sucedida – o diferencial entre um profissional e outro está, na realidade, em suas atitudes e capacidade comunicativa.

Em palestra realizada na ExpoManagement 2005, o coordenador do curso de marketing da Umesp (Universidade Metodista de São Paulo), Eder Polizei, abordou o tema e ensinou como aplicar o marketing pessoal corretamente no dia-a-dia. Para tanto, introduziu alguns conceitos do marketing tradicional e os adaptou aos hábitos profissionais. “No marketing, o produto ou serviço não existem; o que o consumidor compra, na realidade, é o benefício que eles trazem”. Sendo assim, você precisa apresentar os benefícios que pode trazer a todos que fazem parte do seu círculo profissional, desde o selecionador até o chefe e colegas de trabalho. “Um currículo ‘robusto’ deve transmitir para o entrevistador eficácia, desenvoltura e lucro”, diz. Se você já está empregado, não deixe de exercer a prática dentro do ambiente de trabalho para ser percebido e subir ainda mais degraus na carreira.

Como chegar lá

No início da palestra, o coordenador procurou quebrar alguns preconceitos existentes sobre o marketing pessoal. “O termo está banalizado e é freqüentemente usado como sinônimo de pessoas exibicionistas e ‘pavões’”. Ele lembra que o exagero pode, ao invés de aproximar, afastar as pessoas e as chances de ser reconhecido. “O pavão de hoje é o espanador de amanhã”. Aplicar os conceitos de marketing pessoal sem erro requer preparo e conhecimento da área. No marketing tradicional, há quatro pontos fundamentais, os quatro “Ps”: produto, preço, ponto de venda e promoção. “No marketing pessoal, podemos adaptar da seguinte maneira: o produto é o profissional, o preço é o salário, o ponto de venda é a área de atuação e a promoção é a comunicação”. Aprenda, abaixo, como incorporar esses preceitos à sua carreira.

Produto (profissional) – Para ser notável, você precisa, antes de tudo, possuir características de um verdadeiro talento. “Pessoas talentosas são criativas, hábeis, confiáveis, batalhadoras e bem-humoradas. Mas devem tomar cuidado com a falta de disciplina, pois geralmente apresentam problemas na execução de tarefas”. Outra competência imprescindível é possuir conhecimentos múltiplos e saber trabalhar em diferentes estruturas. “Tem que saber o básico de tudo e se destacar em algum ponto”, afirma Polizei.

Preço (salário) – Na hora de estipular um valor médio para seu salário, não tenha medo de elevar a quantia. “Nós sempre associamos o mais caro à melhor qualidade. Portanto, não aceite qualquer proposta”. Mas e no caso de um profissional em início de carreira, sem experiência? O palestrante recomenda, então, o “esquema traficante: no começo é baratinho, mas depois encarece”.

Ponto de venda (área de atuação) – Sua área de atuação deve ser bastante extensa, abrangendo além do local de trabalho. Uma dica importante apontada por Polizei é sempre tratar bem as pessoas ao seu redor, ser solícito e educado. “Pense nas pessoas em relação ao amanhã, você nunca sabe o que pode acontecer”. Ser expansivo também é fundamental para ampliar os horizontes, e lembre-se de se posicionar nos lugares certos, sempre.

Promoção (comunicação) – Comunicação é a alma do negócio, nos dias de hoje – independentemente de seu campo profissional. Manter uma rede de relacionamentos e alimentá-la constantemente é essencial, “mas cuidado para não ser um bom falante e mau executor”. O palestrante lembra que o êxito na carreira consiste em ser e parecer um bom profissional, pois as aparências não duram muito tempo – você terá de provar sua competência cedo ou tarde.

A adequação do traje de trabalho tem a ver com a atividade, com o local e o horário em que será usado. Se não for um uniforme obrigatório, segue o que se recomenda para o traje em geral: considerar a idade e o físico da pessoa, combinar com a cor dos seus cabelos e da sua pele. Mas neste caso a roupa de trabalho, sofre ainda mais alguns controles: deve guardar uma certa harmonia de nível entre os empregados no sentido de que algum deles não exceda em luxo aos colegas, e sobretudo ao chefe. Porém, não há medidas para o bom gosto. Este não depende de luxo nem precisa respeitar hierarquias. No trabalho, é considerado inadequado para a mulher roupas que são coladas ao corpo, curtas e sem mangas, com decotes grandes ou em tecidos transparentes ou brilhantes; a blusa deve ser opaca o bastante para esconder as costuras e alças do sutiã. Tecidos grossos demais, certos conjuntos de jeans, veludos, roupa de couro, parecem diminuir o dinamismo e facilitar uma aparência de ineficiência. São mais próprias roupas fartas, dentro do seu figurino, evitando cores baratas (preto, marrom, ou coloridos ralos, de pouca tinta), como também estamparia de desenho muito graúdo (grandes retângulos, grandes círculos, grandes folhas, etc.). Salvo quando a natureza do trabalho recomendar o contrário, é mais conservador e clássico o uso de saias, em vez de calças compridas. Melhor seguir a moda depois que esta estiver bem assente, ou bem aceita. Os caprichos da última moda sempre parecem, inicialmente, extravagância e mau gosto; por isso não é uma boa idéia para a mulher, ser muito vanguardeira em seus trajes de trabalho.

As meias compridas são um acessório importante para a elegância, desde que não sejam espessas e chamem atenção como se fossem meias ortopédicas. Quanto a jóias e bijuterias, no trabalho é conveniente usar o mínimo em tamanho e quantidade. Brincos discretos e pequenos, cintos não muito largos, principalmente se forem de couro cru ou cadeia de metais. Certa vez fui atendido em uma livraria nos Estados Unidos pela própria dona da loja. Usava em uma das mãos um anel com uma grande pedra, e na outra um chuveiro com cinco brilhantes de meio quilate cada um. Elogiei a beleza da ametista, mas ela respondeu secamente: é um rubi. Abstive-me de comentários sobre os brilhantes, mas pensei no quanto ela parecia ter vindo de uma grande noitada diretamente para sua livraria.

Os sapatos nunca são de plataforma alta, ou de salto muito alto; melhor que sejam delicados e de salto médio, e estejam sempre limpos, assim como a bolsa. Se a mulher tem que caminhar muito entre o local onde estaciona seu carro ou desembarca do transporte coletivo, e o local do trabalho, não precisa estragar pelas calçadas os sapatos de sua toilete. Pode utilizar um calçado robusto, adequado para a caminhada, que não prejudique muito a sua elegância, e levar em uma pequena sacola aquele que usará no trabalho. Porém, usar para esse trajeto um tenis e meias brancas e curtas – como vi em Nova Yorque –, é um contraste muito desagradável de se ver.

Roupa, sapatos e bolsa de cor branca devem ser evitados nos meses frios ou nos dias chuvosos.

Para o homem valem recomendações bem parecidas. O uso de paletó e gravata é praticamente obrigatório como paramento da autoridade, tanto pública como privada. O modo de vestir-se de uma autoridade é sempre conservador. Os ternos são em cores escuras, listados ou não, a camisa branca, raramente azul claro, com punhos simples ou duplos, sapatos clássicos, de laço ou de fivelas, meias escuras e gravatas conservadoras. Tanto no governo quanto em empresas privadas os funcionários do alto escalão de chefia, podem usar blazer, mantendo a gravata. Em qualquer dos casos, a camisa a ser usada com o paletó é sempre de mangas compridas. O punho deve ultrapassar a ponta da manga do paletó cerca de 1 a 1,5 cm, ficando cobertas as abotoaduras ou o botão do punho da camisa. Esta, ao nível das assessorias, pode variar a cor, mantendo-se o bom gosto da combinação; os sapatos podem ser mocassins com borlas.

Fora do escalão das autoridades, públicas ou privadas, e das suas assessorias, os homens comumente usam, no máximo, paletó esporte de cor e padrão discretos, com gravata. As camisas coloridas, com colarinho e punhos brancos, são um tanto pretensiosas e por isso o seu uso resvala para os limites do mau gosto.

Jalecos usados em consultórios, hospitais, laboratórios e oficinas não interferem na vestimenta, exceto por dispensarem o paletó ou o blazer. Os homens usam o jaleco sobre a camisa com gravata, as mulheres usam diretamente sobre o vestido ou a blusa. Ao sair do ambiente de trabalho, o jaleco ou o guarda-pó deve ser despido, porque não é parte do traje social e sua função é restrita ao local da atividade.

Os suspensórios são pouco usados atualmente, e as calças vêm com alças para os cintos. Se o homem prefere manter as calças em posição com o uso de suspensórios, deve usar um cinto folgado para ocupar as alças, ou então mandar removê-las, ou encomendar calças a um alfaiate, sem esse detalhe.

Os jeans nunca deixam de trair suas origens; ficam melhor para o trabalho no campo, no quintal, ou no jardim e nas oficinas. Sequer para o trabalho em um atelier de arte, um estúdio de fotografia, balcão de loja, ficam lá muito bem.

Não se usam meias claras ou brancas com sapatos escuros. As meias nunca devem ser de cano curto, pois deixam parte das pernas à vista quando o homem se senta. Sapatos engraxados – não se deve dar chance a que alguém de saber de onde o outro vem, pelo barro nos seus sapatos –, roupas limpas e passadas, sem manchas, rasgos ou falta de botões, é um mandamento básico.

Rubem Queiroz Cobra

Texto impresso original depositado no Escritório de Direitos Autorais da Biblioteca Nacional, o que permite que o Site COBRA PAGES seja citado em qualquer trabalho de divulgação de suas matérias. Para citar este texto: Cobra, Rubem Q. – Vestuário: ambiente de trabalho. Site www.cobra.pages.nom.br, INTERNET, Brasília, 2003 (“www.geocities.com/cobra_pages” é “Mirror Site” de www.cobra.pages.nom.br).

Porque minha empresa precisa de um site? Veja o post original em : Blog Ubis Internet

Hoje a Internet é mais utilizada como um canal de entretenimento e diversão. Já foi um sistema estratégico militar, depois restrito a pesquisas e desenvolvimento de tecnologias. E depois, para onde caminhará?A internet teve seu “boom” no século passado, em meados da década de 90. Antigo isso, não é?Não se considerarmos que 1995 foi há 12 anos apenas. Mas quando se trata de tecnologia e informação, 6 meses é muito tempo.

Se considerarmos os avanços e desenvolvimento que a internet sofre diariamente, podemos ter uma vaga noção de como podemos tirar proveito dela para, por que não, aumentar o faturamento de uma empresa.

Hoje, com a mundialização (é isso mesmo, globalização já é coisa do passado) que a internet proporcionou, não existem mais empresas pequenas ou grandes. Um site bem desenvolvido, com um design atraente e funcional pode tornar uma fábrica de “fundo-de-quintal” em exportadora, ao lado de gigantes do mercado. Para isso basta um sistema de produção e logística bem definida e os produtos podem ir e vir de qualquer lugar do planeta.

Mas como podemos tornar um site apresentável?

O primeiro passo é ter em mente que a internet, acima de tudo, é um canal de comunicação direta com seus clientes/consumidores. Para termos um site funcional é preciso que ele dê retorno aos seus usuário/visitantes.

Portanto para que possamos manter contato com nosso público, temos que saber o que querem e responder às suas dúvidas com rapidez! O investimento em internet é de baixo custo se comparado com a aquisição de maquinas e profissionais e pode trazer o mesmo retorno ou maior.

Mas, para que ter um site de minha empresa? Eu não tenho pretensão de exportar meus produtos ou serviços.

Lembre-se da máxima da propaganda: “se você não é visto, não é lembrado”. Se você não está na internet, pode passar por situações constrangedoras, como colocar seu e-mail “grátis” no cartão que irá entregar ao representante de uma multinacional, ou mesmo para o Sr. João que é um cliente antigo de seu produto e que vai mostrar o tal cartão para alguém como referência. Certamente irão pensar: “Nossa, uma empresa tão respeitada e não tem um site?” Pode parecer uma bobagem, mas acontece com freqüência.

A necessidade de estarmos conectados há internet, de termos um endereço virtual é uma necessidade crescente para qualquer organização que queira estar no mercado pelos próximos anos. É algo que depende de poucos recursos e uma grande vontade de crescer e progredir profissionalmente.

Como fazer para ter um site?

Simples: existem várias empresas e profissionais que podem desenvolver um para você, com tecnologias capazes de colocar seu produto na frente de seu cliente com um clique. O comércio eletrônico no Brasil, já movimenta uma economia de mais de R$ 5 bi e que vem crescendo a cada dia. A entrada de empresas “.com”, no mercado, só torna a necessidade de um site para as empresas essencial.

Porém, só isso não basta, é preciso que os clientes saibam que estamos na internet e a melhor forma de fazer isso é acrescentando em todos os materiais impressos da empresa o endereço do site.

Mas cuidado, um site cheio de pirotecnias pode espantar seu cliente. Para isso temos os profissionais certos para cuidar da parte visual de sua empresa. Você lembra que “uma imagem vale mais que mil palavras”? Na internet isso é mais verdadeiro ainda!

Os designers para web, ou mesmo os designers gráficos que se especializam nesse segmento, são responsáveis por apresentar sua empresa de forma adequada, mantendo sua imagem real no mundo virtual. Eles são as pessoas mais indicadas para nos dizer como a empresa deve se portar perante aos seus clientes virtuais para que possamos trazer, de maneira agradável, produtos, serviços, promoções, etc.

Sempre que for executar alguma reformulação, ou mesmo criar um novo site para sua empresa, procure quem pode te dar as orientações corretas. O filho do amigo do vizinho do seu filho pode até ser legal e manusear muito bem o computador, mas ele não tem referencial teórico e prático para poder desenvolver um trabalho profissional e com as características que sua empresa precisa para transmitir respeito e credibilidade necessários.

Um profissional de design não custa muito e é um investimento para sua empresa pois lhe trará retorno, além de deixar sua imagem bem mais bonita!!!

O futuro da internet e computadores Veja o post original em : Blog Ubis Internet

Apesar de ser mais fácil fazer o futuro do que prevê-lo, segundo Alan Kay, tentarei trazer aqui alguns fatos que estão acontecendo pelo mundo para observarmos algumas tendências. No quesito internet estamos vendo cada vez mais o conceito de cloud computing se estabelecendo, as empresas como Google, Yahoo, Microsoft, Amazon e IBM oferece serviços, armazenamento e processamento de dados. Na ponta do iceberg temos os serviços de desktop virtuais que já foi mostrado por aqui como grandes promessas, mas não percebemos que já existe uma grande quantidade de serviços e aplicações que já utilizam esse conceito de cloud computing: Flickr, Youtube, Gmail, Google Docs, Slideshare são alguns exemplos.
Mas se você ainda está confuso sobre o conceito e quais impactos dessa tecnologia, vamos esclarecer. Para usuários comuns como eu e você o maior impacto é que teremos serviços e armazenamento disponível a qualquer hora e em qualquer lugar, podemos acessar nossas fotos, vídeos, arquivos, apresentações e até mesmo softwares como é o caso do Google Docs. Não precisamos nos preocupar com licenças, se existe espaço disponível no PC, se ele terá problemas ou se perderei meus arquivos, estará tudo na Internet disponível para você. Para as empresas é um ganho imenso, não é necessário custo com servidores, manutenção e até energia pois os servidores e serviços estarão sendo oferecidos por terceiros.
Para quem oferece os serviços também é proveitoso pois a manutenção e instalação de software será apenas nos seus servidores, não necessário mais ir até o cliente fazer a manutenção ou atualizar o software, reduzindo a equipe de manutenção e o stress com os clientes.
Mas o que tudo isso causa de impacto nos computadores? A reportagem do Jornal Hoje mostra e também explica o termo cloud computing segundo a visão do Google. Os computadores irão mudar pois para utilizar esses serviços precisam apenas de acesso a Internet, pouco armazenamento e processamento. Aparelhos como iPhone e Smartphones já fazem isso, e o que podemos notar é a oportunidade de popularizar a Internet e os computadores já que eles não necessitarão de tantos recursos para utilizar os serviços. Projetos de laptops de baixo custo estão acontecendo mundo a fora para aproveitar essa mudança, aqui no Brasil inclusive existe esse esforço.
Novos modelos de computadores começam a aparecer e a dar mais impulso ao conceito de computação onipresente, onde os computadores estarão ao nosso redor ou até mesmo no corpo das pessoas. Exemplos como o Jack PC começarão a aparecer cada vez mais.
Para a TV traz um impacto grande, as pesquisas mostram que houve uma queda no interesse dos jovens pela TV nos EUA. É necessário uma TV interativa, de bom conteúdo e sem grandes complicações para o usuário, caso o contrário irá perder feio para a Internet, onde o usuário é quem manda, escolhe o que acessa e quando irá acessar o conteúdo, além de compartilhar e discutir esse conteúdo.

Já por aqui no Brasil…
na Internet vemos falcatruas e leis retrógradas