Durante uma entrevista concedida a jornalista Beatriz Almodova Lorente, do Meio & Mensagem, em sua passagem pelo Brasil no mês passado, James Kirkham, head global de mobile e social da Leo Burnett Worldwide, analisou desafios e oportunidades das marcas nos dispositivos móveis. Confira aqui alguns principais trechos:
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Toda campanha de marketing digital deve ser baseada em dados e a única forma de saber se determinada ação trará resultado é testando. É bem perigoso começar uma campanha no seu e-commerce, por exemplo, supondo conhecer todas as preferências do seu público. Além de arriscado, é difícil fazer isso sem as ferramentas corretas. É nesse contexto que aparece a importância dos testes A/B.
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Ingênuo seria achar que isso não aconteceria. Assim como foi com o Facebook, o Instagram também será utilizado para fins comerciais. Em setembro de 2013, a rede social anunciou o início da introdução de formatos comerciais em seu feed de notícias. As propagandas começaram a rolar no feed dos usuários americanos, com a etiqueta sponsored (patrocinado). No Reino Unido e na Austrália também já são permitidos os anúncios.
A partir de 2015, os usuários do Instagram no Brasil já começarão a visualizar anúncios publicitários em sua timeline. Com dados do Facebook (o Instagram também é de Mark Zuckerberg), a publicidade deve ser bem direcionada, buscando eficiência na mensagem, aparecendo para cada usuário só o que é de interesse dele.
No início do mês, a rede social comemorou 4 anos e já conta com mais de 200 milhões de usuários em todo o mundo. Portanto, já que Mark Zuckerberg não perde a oportunidade de faturar uma graninha, a sua marca também deve entrar na onda. Se o Instagram for uma ferramenta potencial para divulgar os seus produtos, por que não investir para garantir que os resultados sejam ainda mais satisfatórios?
Ubis Digital – Ideias Digitais
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Se você acha que é somente encontrar a melhor solução para os seus usuários, está enganado. User Experience Design (UX) se refere a definir o problema que precisa ser resolvido (o porquê), definir para quem esse problema precisa ser resolvido (o quem), e definir o caminho que deve ser percorrido para resolvê-lo (o como).
O User Experience Design (UX), é uma área da comunicação que abrange todos os aspectos da interação do usuário com a empresa, marca, serviços e produtos. É um assunto de extrema relevância entre os designers e gestores do meio digital, além de ser um processo fundamental para as empresas que têm seus serviços divulgados na internet. O intuito do UX Design é tornar a experiência do usuário com a marca ou empresa, algo realmente inesquecível e efetivo.
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Ao elaborar a estratégia digital da sua marca não esqueça de incluir técnicas de otimização de sites para sistemas móveis
Você acessa a internet da telinha do seu celular? De acordo com a pesquisa TIC Domicílios, divulgada pelo Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), o número de brasileiros que acessa a internet pelo celular chegou a 52,5 milhões de pessoas. Isso quer dizer que 31% dos brasileiros com 10 anos ou mais se conectam por meio do aparelho móvel, o dobro do que era há dois anos. Em 2011, eram apenas 15%.
Outro dado que reflete esse crescimento é que as vendas de smartphones no Brasil durante o segundo trimestre de 2014 somaram 13 milhões de aparelhos comercializados, um crescimento de 22% em relação ao mesmo período de 2013, número recorde, de acordo com estudo da International Data Corporation (IDC, empresa de consultoria). Entre abril e junho, foram vendidos mais de 100 smartphones por minuto.
Portanto, ignorar a plataforma mobile na hora de planejar a estratégia digital da sua marca é dar um tiro no pé. Com a popularidade da web móvel, temos acompanhado mudanças referentes à usabilidade e navegabilidade. Conhecer essas transformações e entender as novas tendências é fundamental para desenvolver estratégias que garantam bons resultados nas ações de marketing digital.
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