“O ano do mobile começou quando o celular deixou de fazer só ligações” Veja o post original em : Blog Ubis Internet

Durante uma entrevista concedida a jornalista Beatriz Almodova Lorente, do Meio & Mensagem, em sua passagem pelo Brasil no mês passado, James Kirkham, head global de mobile e social da Leo Burnett Worldwide, analisou desafios e oportunidades das marcas nos dispositivos móveis. Confira aqui alguns principais trechos:

- O mobile no Brasil ainda é pouco explorado por marcas e agências. Você acredita que essa evolução lenta se deva a quais fatores?

Kirkham – Não tenho certeza se é um progresso lento em relação a outros países, tem progresso lento em todos os lugares. Minha impressão é que o Brasil não percebe o quão bom ele é. O Brasil ainda olha para países como EUA e Reino Unido como líderes, mas o que acontece é que em se tratando de América do Sul, o que está acontecendo é muito inacreditável. O mundo enxerga o Brasil como líder, e isso é verdade. Anos atrás era comum dizer que aquele seria o ano do mobile, no entanto ele já foi. Ele aconteceu quando todo mundo começou a usar o celular não só para fazer ligação. Me causa estranheza ver que muitos diretores de marketing ainda não pensam como estratégia. Talvez seja porque gostamos de separar as coisas, mas de fato o mobile não deveria ser separado. No Reino Unido, a indústria musical já está começando a mudar o jeito de gravar um arquivo, pensando em como ele será reproduzido em um dispositivo móvel ou celular, porque a maioria dos jovens que escutam dance music, escutam de seus aparelhos, então eles estão gravando com áudio diferente e som para funcionar melhor no celular. Outros tipos de comunicação deveriam pensar assim.

- Como fazer mobile marketing sem incomodar o consumidor?

Kirkham – O mercado mobile falhou por muitos anos por interromper as pessoas e de fato ele é outro canal. Eu tenho o impresso, tenho uma TV e nós não queremos ser interrompidos, por isso precisamos achar diferentes soluções para comunicar. Deve ser como uma publicidade nativa, como algo que é relevante para você. Em lugares que você quer passar o tempo ou que realmente que ter e uma conversa. Mais do que tudo, que seja apropriado e útil para o consumidor. Se você estiver olhando para um site feminino como a Vogue, por exemplo, é apropriado que venha algum anúncio sobre uma coleção, mais do que tudo, tem que ser coisas que sejam usáveis e uteis para você. Que ajude você a chegar fisicamente em algum lugar, usabilidade é a melhor coisa que acontece no marketing. Como ignorar algo se você precisa dele?

- Como ocorre com qualquer novidade, há muitas marcas aderindo ao mobile marketing sem estratégia definida, somente para dizer que está atenta à evolução tecnológica?

Kirkham – Muitas pessoas pensam que se fizeram algo que passa pelo uso do celular, já estarão satisfeitas. Em marketing a gente precisa dizer que estão fazendo tudo, pensando tudo. Talvez há três anos algumas companhias pensaram que precisavam estar no Facebook, e fizeram uma página da companhia na rede, e pronto, cumpriram essa tarefa. E você sabe de uma coisa? Se esse é o único jeito de começarem a pensar, mesmo pequenos, com pequenos investimentos, está ok. Porque pelo menos eles já deram um passo e no ano seguinte terão mais experiência.

- Como a sua empresa enfrenta a falta de profissionais capacitados para pensar estrategicamente no mobile marketing?

Kirkham – Da experiência em minha companhia posso dizer que a gente não contrata especialistas em mobile. Se tem um planejamento em estratégia, queremos ver como ele construiu as campanhas, para ver não precisa ser uma pessoa do mobile, e acho que isso não existirá tão rápido, se você é um bom planejador ou um criativo, então você entende como fazer as coisas e certamente esse pensamento será adaptado para o mobile, tem muitas marcas e cases brilhantes que existem, como o Nike Plus, que é um exemplo completo de uso de mobile, os weareables. Esses exemplos mostram que você está no mobile, porque entendeu o comportamento humano.

- Como o pagamento via celular vai impactar o negócio?

Kirkham – Vai ser incrível e vai mudar massivamente. Já usamos o celular com apenas um toque e agora com um toque teremos também cartão de crédito. Ainda têm muitas etapas para isso acontecer, mas o fato de a Apple estar construindo um hardware para fazer esses pagamentos de forma simplificada vai aumentar as vendas e as marcas vão pensar que precisam estar lá. O Twitter inaugurou em setembro o seu botão de compra e a Burberry foi a primeira marca a entrar no negócio. Os usuários cadastram seus dados bancários em um sistema seguro e quando eles veem com um tweet que apresenta um produto que gostem, é só tocar no botão que ele será enviado para sua casa. Isso pode ser feito no mobile. O único problema em juntar o social e a compra, é que não é muito fácil ainda. Quando vou trabalhar fico meia hora no trem, e essa é a hora que uso no celular, mas pode ser que essa seja a única hora que eu tenho para fazer alguma compra, então se é essa é o momento que terei, certamente comprarei. Acho que daqui três anos vai ser uma coisa mais simples.

- Existe maneira das marcas se apropriarem do pagamento mobile na publicidade?

Kirkham – Eles devem, e estamos falando muito na Leo Burnett agora sobre isso. Em vez de fazer um cupom de desconto impresso, você pode colocar ele no celular e enviar um anúncio para alguém, então cada vez mais marcas e publicidade vão colocar as duas coisas juntas. Quanto mais elas se juntarem para a pessoa conseguir comprar naquele momento em que ela está vendo o anúncio ou usando o cupom, mais forte será. Imagine uma propaganda aparecendo e você comprando naquele minuto, para não ter chance de esquecer do assunto. Quando as pessoas entenderem isso, será uma grande mudança.

- Quais países estão mais avançados no sentido de integrar mobile e digital?

Kirkham – Brasil e Austrália. Os dois países sempre pensam que estão um ano atrás, mas não estão. Eu vejo muitos bons trabalhos no Brasil, como o anúncio protetor de Nivea. Claro que o EUA e Reino Unido fazem coisas muito interessantes.

- Tem algum exemplo de case que usa o social e o mobile de forma bem orquestrada?

Kirkham – Outro trabalho que eu gosto, mas não é nosso, é o Desafio do Balde de Gelo, (Ice Buckett Challenge) que ficou famoso há uns dois meses. As pessoas desafiavam os amigos a virarem em si mesmo um balde de gelo, do contrário teriam que pagar uma quantia para a fundação ALS nos Estados Unidos que ajuda pessoas com esclerose lateral amiotrófica. Todos os vídeos eram filmados com celular e postados nas redes sociais imediatamente, um exemplo perfeito de como social e mobile são poderosos juntos.

- Como as marcas podem usar melhor o real time marketing?

Kirkham – Tem muitas marcas fazendo isso de forma errada, mesmo no Reino Unido, porque todo mundo quer apostar no conceito, e muitas vezes é inapropriado. Não parece certo uma marca se apropriar de certo evento que não tem nada a ver com ela. O bebê real da Inglaterra, por exemplo, quando foi anunciado que a princesa estava grávida novamente, centenas de marcas tentaram se apropriar disso e não tinha nada a ver com elas. As marcas precisam escolher seus momentos. Entretanto quando é relevante, tem que fazer rápido. Mas felizmente estamos vendo maturidade no real time marketing. A marca Paddy Power, que está no ramo de apostas online, se apropriou de várias modalidades esportivas. São engraçados, mas nem toda marca de apostas pode fazer isso. Elas precisam perceber quando falar para não parecerem ridículos.

Testar é preciso Veja o post original em : Blog Ubis Internet

Toda campanha de marketing digital deve ser baseada em dados e a única forma de saber se determinada ação trará resultado é testando. É bem perigoso começar uma campanha no seu e-commerce, por exemplo, supondo conhecer todas as preferências do seu público. Além de arriscado, é difícil fazer isso sem as ferramentas corretas. É nesse contexto que aparece a importância dos testes A/B.

O que são testes A/B?

São formas de testar o que está tendo mais sucesso entre os seus públicos. Quando falamos de ambientes digitais isso se aplica a áreas onde eles mais clicaram, landing pages em que mais converteram, páginas mais acessadas, etc. Por meio de testes, você vai encontrar pistas que demonstrem se você está indo pelo caminho certo ou não.

Lembre-se: quanto mais tempo o cliente permanecer no seu site melhor será para você!

Como aplicar?

Você vai criar duas ou mais versões das suas ações de marketing. Por exemplo: você criou um e-mail marketing para divulgar seus produtos. Utilize fundo verde em um e outro com fundo vermelho. Faça uma versão com mais textos descritivos e outra com menos. Depois você avalia a que converteu mais e descobre se o seu cliente gosta desse ou daquele formato. Você pode fazer o teste A/B com botões, landing pages, formulários, cores e até mesmo fontes.

Por que fazer o teste A/B?

Na internet, a cor de um botão, a quantidade de informação ou o estilo de linguagem fazem toda a diferença entre uma conversão e uma rejeição. Por isso, não se deve ignorar o poder dos testes. Através deles é possível fazer um diagnóstico e apurar o quanto seus diferentes métodos de divulgação estão convertendo. Com esses resultados em mãos, aí sim você terá um direcionamento a seguir. Assim, suas campanhas serão muito mais assertivas e as chances de gerar um negócio aumentam consideravelmente.

E mais uma dica importante: por mais que outra pessoa tenha testado, faça o teste você também. Vários fatores podem influenciar o mercado, como o país ou região em que o método foi aplicado, o mercado local, dias da semana, etc. Você precisa ter certeza do que irá funcionar para o seu negócio e não se basear em suposições.

Agora que você entendeu a importância dos testes A/B, contrate uma agência especializada em Marketing Digital e comece aumentando as suas conversões! Fale com a Ubis!

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O mobile pode ser um item estratégico para a sua marca Veja o post original em : Blog Ubis Internet

Para cada pessoa residente no Brasil, há 1,3 celular disponível, segundo dados da Agência Nacional de Telecomunicação (Anatel)

Mais de três quartos dos executivos de marketing do mundo (78%) acreditam que as tecnologias digitais e os dispositivos móveis transformarão o marketing profundamente nos próximos cinco anos, segundo pesquisa divulgada pela Accenture Interactive.
O celular ampliou seu portfólio de serviços, deixou de ser apenas um meio de comunicação para se tornar uma estratégia indispensável para alavancar os resultados nos negócios. O aparelho ganhou capacidade de processamento, se transformando em um conjunto de ferramentas de trabalho que vão da agenda de compromissos e tarefas, passa pelo uso de aplicativos de produtividade pessoal, chegando a permitir a operação de sistemas de informação sincronizados através da computação em nuvem.
Hoje em dia, cada vez mais pessoas estão conectadas à internet através de um smartphone, e elas querem uma experiência tão boa quanto em um computador. A mobilidade leva a capacidade de decisão para junto do consumidor, onde quer que ele esteja. Muitas empresas já estão investindo e transformando a popularização do mobile em estratégias de marketing e geração de negócios. O uso destas ferramentas faz com que os clientes interajam com a marca em qualquer lugar e a qualquer momento.
O consumo de internet por meio de dispositivos móveis aumentou 54% em 2013. Para provar que a era mobile já chegou ao Brasil, basta entender que o consumo de mídia mobile no país, é maior que na Alemanha. Ou seja, se a sua empresa não está dentro desse mundo móvel, ela pode perder parte da sua clientela, enquanto o seu concorrente, que tem um aplicativo específico para smarthphones, um site mobile, etc., está conquistando cada vez mais clientes.

Quais as ações assertivas que as empresas podem apostar em relação ao mobile marketing?

As ações de marketing envolvendo esse meio vão muito além dos aplicativos. A primeira estratégia é adaptar seu site para o mobile. Se a sua empresa não tem um site voltado para dispositivos móveis, o carregamento dos portais normais, programados para computadores, demoram consideravelmente a abrir nos smartphones, tablets, etc. Além de poder vir com outra aparência, e isso faz com que os clientes desistam de olhar o site e de comprar o seu produto.
Pesquisas mostram que mais de 60% dos usuários de dispositivo móvel esperam no máximo 5 segundos pra uma página carregar.
Outra ação é o uso de SMS. A vantagem é que ela abrange 100% dos celulares. Seja smartphone ou feature phone (aparelhos comuns, que não possuem aplicativos nem sistema atualizável). Seja no touch ou no teclado, todo mundo sabe mandar uma SMS, e também não tem um custo muito elevado. Hoje, as operadoras já disponibilizam planos específicos de SMS que podem ser bem utilizados nessa estratégia. Podem ser enviadas SMS de descontos, lançamento de produtos, etc.
Também são bem populares e assertivos os aplicativos específicos de cada empresa, que também podem ser utilizados de diversas maneiras, levando informações sobre o mercado, novidades, conteúdos relevantes, games, etc. Os aplicativos exigem um pouco mais de investimento.

Estatísticas sobre Mobile Marketing:

• • Existem mais celulares do que televisões no mundo;
• • 86% dos usuários usam seu smartphone enquanto assistem TV;
• • 22 bilhões de dólares são gastos em publicidade para mobile;
• • Os usuários do Facebook em dispositivos móveis são duas vezes mais ativos do que usuários desktop;
• • 4 de 5 consumidores utilizam seu celular para compras;
• • 50% de todas as buscas locais são feitas através de dispositivos móveis.

Venha conversar com a nossa equipe para elaborarmos um planejamento específico de mobile marketing para a sua marca!
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Por que a sua empresa deve ter um blog como ferramenta de vendas? Veja o post original em : Blog Ubis Internet

Antes de responder a essa pergunta, vamos colocar mais alguns questionamentos na lista: como estão as vendas do seu e-commerce? O seu site explica porque os seus produtos são melhores do que os da concorrência? Oferece soluções para os problemas dos seus clientes? Há um espaço para apresentar as novidades e lançamentos? Traz dicas para o melhor uso dos produtos?

Se a sua resposta para a maioria dessas questões foi não, está mais do que na hora da sua empresa ter um blog. Esta é uma das melhores ferramentas de marketing digital da atualidade exatamente por conseguir atingir as pessoas de uma maneira tão eficiente. Um bom site de vendas precisa de informações que auxiliem no uso dos produtos ou serviços que os clientes compram.

Os leitores que se identificarem com os posts do seu blog certamente gostarão dos produtos da sua loja. Blogs bem escritos geram conteúdo (conhecimento). Conteúdo de qualidade faz seu site ficar melhor posicionado nas pesquisas do Google e dá autoridade no assunto para sua empresa. Aparecendo nas primeiras posições do Google, seu site vai receber muitos acessos. Acessos viram leads (oportunidades de negócio). Leads geram vendas!

Através do blog, você vai melhorar a imagem da empresa, reforçar o relacionamento com os clientes e alavancar consideravelmente as vendas da loja virtual. Confira mais algumas vantagens para investir nessa ferramenta:

• Propaganda permanente: uma vez que um post é publicado, esse conhecimento é permanente, diferente de uma campanha em televisão, outdoor ou panfleto que fica em circulação por tempo limitado.
• Confiança: através do conteúdo postado no blog, você mostra conhecimento do assunto aos seus clientes, o que vai aumentar consideravelmente a confiança deles na marca. Se o seu blog tem qualidade, faz sucesso e é bastante comentado, você automaticamente passa a ser uma autoridade no assunto.
• Interação: ao incentivar as pessoas a comentarem os seus posts, você cria relacionamento com eles. Além disso, através dessas conversas podem surgir novas ideias para corrigir as falhas e aprimorar o seu negócio.
• Rotatividade: as atualizações constantes do blog dão dinamismo a ferramenta, fazendo com que o cliente acesse diversas vezes para buscar os conteúdos novos.
• Incentivo à compra: o blog facilita muito o processo de compra. Mesmo que o cliente abordado ainda não esteja no momento ideal de compra, o conteúdo do blog irá atraí-lo para o seu site, gerando confiança e proximidade. Dessa forma, quando ele finalmente decidir comprar é o seu e-commerce que ele vai procurar.
• Conteúdo original: se for para criar um blog apenas para republicar conteúdo de outras fontes, desista agora. Criar e publicar conteúdo original com frequência faz com que o Google tenha muitas páginas indexadas de sua empresa. Assim, o seu site ganha mais relevância e fica cada vez melhor posicionado nas buscas.

Portanto, publicações bem escritas, assuntos e abordagens interessantes, imagens bem selecionadas e linguagem atraente são as ferramentas-chave para se fazer um blog de sucesso. A estratégia de criação de conteúdo exige um pouco de persistência, já que a repercussão do conteúdo postado não acontece da noite para o dia. Mas não desanime, mesmo que leve algum tempo para que seu cliente encontre seu blog e você descubra a forma certa de abordar os leitores ou os temas, quando a sua estratégia atingir a maturidade, você colherá bons frutos desse trabalho. Pode apostar!

Quer saber mais? Entre em contato conosco! Nós ajudaremos você a ter um blog de sucesso.
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Glossário de Marketing Digital Veja o post original em : Blog Ubis Internet

Você precisa ficar atento!

Provavelmente você, que trabalha com Marketing Digital, já se deparou com algum termo ou sigla que não fazia a menor ideia de qual era o significado, não é verdade? Edge rank, SEM, CRO. Não tem escapatória, você precisa conhecê-los! Então resolvemos dar uma ajudinha, separamos os principais termos usados, dá uma conferida!

MARKETING E VENDAS

• AIDA – É um acrônimo que abrevia um processo de conversão, com etapas Atenção, Interesse, Desejo e Ação. A AIDA é um modelo baseado no comportamento humano natural na tomada de decisão e é utilizado no Marketing para direcionar melhor os usuários para a conversão desejada.
• Automação de Marketing – Mecanismos que permitem a execução de ações de Marketing Digital de maneira automatizada para facilitar o trabalho e acelerar resultados. O termo é mais utilizado no contexto de disparo de e-mails a partir de um comportamento específico do usuário (Nutrição de Leads).
• CRM – Sigla para Customer Relationship Management (Gerenciamento de relacionamento com clientes). Softwares de CRM oferecem soluções para uma boa gestão de relacionamento com clientes, como organização e armazenamento de informações e controle de contatos (conversas, reuniões realizadas, agendamentos, etc).
• CRO – Sigla para Conversion Rate Optimization (Otimização de taxa de conversão). Estratégias de CRO são focadas em aumentar o percentual de visitantes que realiza as conversões desejadas no site da empresa.
• Edge Rank – Algoritmo do Facebook que determina a relevância de posts e quais aparecem – ou não – no feed de notícias do usuário. É baseado em três fatores: afinidade (se há interações prévias com a fanpage), formato do post (link, vídeo, imagem) e tempo que a postagem foi feita (quanto mais antigo, menores as chances de aparecer).
• Inbound Marketing – O “novo marketing” é focado em atrair os potenciais clientes, conquistar sua confiança e direcioná-los para o momento da venda. A ideia é que o cliente venha até a empresa, ao invés de a empresa ir até o cliente. Para isso, usa a criação de conteúdos relevantes (Marketing de Conteúdo) e estratégias em meios digitais para atingir o seu público-alvo e construir um relacionamento com ele.
• Lead – Pessoa que deixou seus dados em um formulário de conversão e demonstrou interesse na sua empresa, produtos ou tema de mercado, podendo ser considerado um potencial cliente.
• Marketing de Conteúdo – Parte do Inbound Marketing, é baseado em atrair o interesse dos consumidores por meio da produção de conteúdo relevante para o público-alvo, por esse motivo pode-se dizer que é um “marketing de atração”. Entre suas ações está direcionar conteúdos para pessoas nos diferentes estágios do Funil de vendas.
• Nutrição de Leads – Técnica de automação de marketing para o envio de uma sequência de e-mails após um evento, com o objetivo de conduzir o Lead pelo funil de venda e aproximá-lo do momento da compra. Exemplo: após baixar um eBook sobre Marketing no Facebook, o usuário pode receber e-mails automáticos com sugestões de posts ou materiais sobre isso e até mesmo a oferta de algum produto/serviço relacionado ao tema.
• Palavra-chave – Pode ser a palavra (ou as palavras) que resume o tema principal de um texto, frase, parágrafo etc. Em SEO, é baseado nesses termos que são feitos os esforços de otimização de uma página. Em um texto sobre uma nova versão light para ração de cachorro, a palavra-chave pode ser “ração light para cachorro”. Palavra-chave também é utilizado para indicar os termos que o usuário utiliza ao fazer uma busca no Google.
• Remarketing (ou retargeting) – Exibição de anúncios após a visita de um usuário a um site. Exemplo: uma pessoa entra numa página de serviços de Internet e depois disso, ao visitar outros sites, aparecem anúncios dessa mesma empresa nos banners de publicidade. Essa “perseguição” acontece pela instalação de cookies no computador do usuário. Retargeting é o nome da prática e remarketing é o nome que o Google deu ao seu serviço de retargeting.

MÉTRICAS

• CAC – Custo de Aquisição de Cliente. É uma métrica significativa para as empresas para saber o quanto estão gastando para conquistar cada novo cliente e serve para definir o orçamento e as ações de marketing.
• CPC – Custo por Clique. É uma forma de cobrança de serviços como anúncios pagos (Adwords e Facebook Ads, por exemplo), no qual o pagamento é feito pelo número de cliques realizados.
• CTR – Sigla para Click through Rate, é o número de cliques dividido pelo número de impressões (visualizações) de um anúncio exibido, por exemplo, em serviços como Google Adwords, Facebook Ads e LinledIn Ads. Essa taxa é extremamente importante para avaliar o desempenho dos anúncios, pois um anúncio com CTR baixo tem poucos cliques em relação a visualizações e geralmente custa mais caro, devendo ser otimizado.
• KPI – Sigla para Key Performance Indicators. São os indicadores definidos para medir o progresso de suas ações para alcançar uma determinada meta.
• SEM – A sigla para Search Engine Marketing. O SEM é um conjunto de estratégias de marketing com o objetivo de promover um site nas páginas de resultados dos buscadores, como Google, Yahoo, etc. Geralmente o SEM é dividido entre SEO (otimização para o site aparecer na Busca Orgânica) e anúncios em Links Patrocinados, como o Google Adwords.
• SEO – É a sigla para Search Engine Optimization (otimização para buscadores). SEO é o conjunto de técnicas, estudos e métodos que visam melhorar o posicionamento das páginas de um site em mecanismos de busca como o Google.
• Web Analytics – É a ação de mensurar, coletar, analisar e reportar os dados da Internet, com o propósito de entender e melhorar a usabilidade dos usuários e melhorar os resultados das ações em seu site e outros canais digitais.

BLOG, SITE E CONTEÚDO

• Adwords – É um serviço de publicidade do Google – e principal fonte de receita da empresa. É pelo Adwords que os sites fazem anúncios pagos que aparecem nas páginas de resultado do Google, na parte superior e na lateral direita, e na rede de Display.
• Anchor text – É o texto de um link para outra página. Normalmente, esse texto é de cor azul e sublinhado. O Anchor text ajuda as ferramentas de busca a entender o destino do link, por isso é bom escolher com cuidado.
• Google Hummingbird – Algoritmo do Google lançado em 2013. Rápido e preciso, ele vai além da palavra-chave, interpretando sinônimos, contexto e outros fatores como localização e buscas anteriores.
• Google Panda – Algoritmo criado pelo Google para analisar principalmente a qualidade dos conteúdos de um site e inibir a criação de conteúdos de baixa qualidade para os usuários.
• Hard bounce – É a falha na entrega de e-mails por uma razão permanente, como um endereço de e-mail que não existe.
• Heading Tags (H1, H2, H3, ..) – São recursos de programação em HTML para apresentar os títulos e sub-títulos de uma página. A tag H1 é um dos elementos mais importantes de uma página e é um dos critérios analisados pelo Google para posicionar o seu site nos resultados de busca.
• Meta descrição (Meta description) – É uma breve descrição de uma página, que aparece nas páginas de resultados das buscas. Apesar de não ajudar no posicionamento, a meta descrição auxilia a atrair visitantes ao site, pois resume o conteúdo da página nos resultados dos buscadores.
• Pagerank – É um algoritmo criado pelo Google para avaliar os sites em uma escala de 0 a 10. Ele engloba uma série de fatores de avaliação, como a estrutura do site, número de pageviews, taxa de rejeição, relevância do conteúdo, links etc.

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Muito além de page views Veja o post original em : Blog Ubis Internet

O Web Analytics é parte integrante de qualquer planejamento de marketing digital

Quantas compras foram realizadas durante a campanha? Quantas pessoas se cadastraram na promoção? Quantas vezes o seu site foi acessado através do link do e-mail marketing? Quais produtos estão sendo mais procurados? Caso não concluam uma compra no meu e-commerce, em que momento o internauta abandona o carrinho de compras da loja virtual? Estão preenchendo o formulário de cadastro até o final? Estão assistindo aos vídeos e baixando os PDFs?

As respostas a essas e outras perguntas podem ser encontradas nos relatórios de Web Analytics, que nada mais é do que o acompanhamento e análise de todas as informações e estatísticas referentes aos dados de acesso a um site, possibilitando assim o levantamento de possíveis pontos de melhoria. Toda e qualquer ação feita na internet pode ser registada e transformada em informação, que devidamente trabalhada, serve para complementar e suportar as decisões estratégicas das empresas na web.

Ao monitorar o comportamento do público-alvo do site, é possível identificar novas oportunidades de negócios, novos mercados a serem prospectados e até mesmo o desempenho do site e das ações de marketing digital executados por uma empresa. O Google Analytics, uma das principais ferramentas de Web Analytics utilizada por profissionais de SEO, exibe vários relatórios “básicos”, como:

1. 1. Origem de visitas;
2. 2. Page views (visualizações de páginas);
3. 3. Assinaturas;
4. 4. Conversões em vendas;
5. 5. Outros tipos de conversão (como solicitação de um orçamento);
6. 6. Duração média da visita no site;
7. 7. Taxas de rejeição, dentre outros.

Web Analytics é muito mais que page views, é uma poderosa ferramenta de suporte às decisões estratégicas de presença online das empresas, além de eficiente indicador para precificar ativos. Quando bem interpretados, os dados de acesso proporcionam uma visão bem ampla da atividade empresarial do site ou loja virtual e não somente do seu nível de atividade.

Portanto, não negligencie a tarefa de analisar os resultados do seu site. Essa análise é muito importante para entender o comportamento do seu consumidor.

Quer saber mais? Entre em contato com a gente!
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O SEO e sua influência no bom rankeamento no Google Veja o post original em : Blog Ubis Internet

Elaboramos um resumo para você ficar atento ao iniciar uma estratégia de rankeamento

Mas antes de tudo é importante você saber o nome dessas estratégias para um bom rankeamento do seu site. Elas compõem o SEO, sigla para Search Engine Optimization (ou Otimização para Mecanismos de Busca). São estratégias amplamente estudadas e testadas, e que realmente funcionam. O SEO se divide em duas partes macro, que são os fatores On-Page, internos ao site, e os fatores Off-Page, externos ao site.

SEO On-page
Consiste na forma como está estruturado e na formatação do seu conteúdo interno. Os fatores mais importantes são:

• • Título da página:
  É a frase, com o nome do site usado na sua composição, que aparece no topo da janela do seu navegador. É o principal fator de otimização para diferenciação e classificação de um site, equivale a aproximadamente 7,89% da otimização. Deve ter no máximo 70 caracteres. Acima disso, o Google simplesmente ignora e acontece um desperdício de termos que tornam a página irrelevante para a busca. É esse título que vai aparecer nos resultados de uma busca no Google, em azul e linkando para o seu site. É importante ter um título bem escrito, que descreva de forma sucinta o conteúdo de cada página e que contenha as palavras-chave em que você deseja ficar bem rankeado.
• • Estruturação do código HTML:
  A informação da página precisa ser estruturada de forma correta, com o uso das tags H1 até H6 para destacar os títulos e subtítulos da página.
• • Conteúdo de qualidade e com boa densidade de palavras-chave:
  É o que mais você deve se preocupar. Tenha um conteúdo inédito e de qualidade, utilizando de forma adequada nos textos as palavras-chave que você pretende ranquear. A importância desse item equivale a 5,95% da otimização. Caso a densidade dessas palavras seja muito baixa, o conteúdo perde relevância, caso seja muito alta, o Google pode identificar como tentativa de SPAM. É preciso ter em mente que o texto da página é para o visitante, não para o Google, daí a importância do marketing digital, não somente da otimização, pois o especialista em marketing terá uma visão de mercado, do que o visitante espera encontrar naquela página. Marketing digital trabalha com o perfil do usuário, não somente com a otimização da página.
• • Links internos:
  Depois de escrever um conteúdo de qualidade, utilize links nas palavras-chave principais, linkando para outras páginas do seu site. Fique atento para que a página linkada contenha um conteúdo relacionado com a palavra-chave.
• • Metatag description:
  A description é o pequeno texto que aparece abaixo do título na busca do Google. Utilize-o como “call to action” para os usuários que encontrarem seu site. Foque em uma frase chamativa e que atraia o olhar dos visitantes. É importante que a description tenha no máximo 152 caracteres, pois é o máximo que o Google indexa na sua base.
• • URL do domínio:
  Ter na URL do seu domínio as principais palavras-chave do seu negócio conta muito. Por exemplo, se você vai montar um blog sobre marketing digital, ter o domínio www.marketingdigital.com.br seria excelente!

SEO Off-page
Consiste em fatores externos a página:

• • Qualidade dos links externos:
  É melhor você conseguir um link de qualidade, em um site diretamente ligado ao seu negócio, do que 100 links em sites ruins e sem ligação direta com o seu conteúdo. Um bom começo é você buscar portais e blogs de referência na sua área.

• • Texto âncora dos links:
  Achou um site bacana e que vale a pena linkar para seu site? Então ao solicitar o link, peça que este seja feito em cima das palavras-chave que está querendo ficar bem rankeado. Por exemplo, se você tiver um site que oferece lojas virtuais, você deve inserir um link em cima da palavra “loja virtual”. Porém, se você quiser ser mais específico e trabalhar regionalmente (o que é mais fácil no início), por exemplo na cidade de Curitiba, pode colocar o link em cima do termo “loja virtual curitiba”, dessa forma, ajudará no rankeamento do seu site quando uma pessoa digitar esses termos no Google.
• • Idade do domínio:
  Domínios são como bons vinhos, quanto mais velhos, melhores para o Google. Dessa forma, dependendo do seu nicho de atuação, pode ser interessante você comprar um domínio antigo, que não esteja sendo usado e que contenha na URL as palavras-chave relacionadas ao seu negócio.

Para mais informações a respeito de implementações de ações de SEO, entre em contato conosco!
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2ª edição do Share Curitiba será em setembro Veja o post original em : Blog Ubis Internet

No dia 27 de setembro acontece mais uma edição do Share Curitiba 2014, evento de mídias sociais realizado pelo portal de conteúdo Papo de Marketeiros. Com foco em redes sociais, e-commerce e marketing digital em geral, diversos profissionais do país que trabalham ativamente para grandes marcas vão expor suas dicas e informações práticas para os participantes.

Esta edição também será realizada na Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUC-PR) e tem entre os palestrantes confirmados o publicitário Marcel Bely, que gerencia o perfil oficial da Prefeitura de Curitiba no Facebook; Ian Black, produtor de conteúdo digital há mais de 13 anos e que desde 2011 está à frente da própria agência, New Vegas, responsável por trabalhos para clientes como MaxHaus, Bradesco, Slow Cow, Duratex e Heineken; André Carvalhal, gerente de marketing e conteúdo da marca de moda feminina FARM; e Victor Vasques, produtor digital responsável pelas plataformas digitais dos canais Discovery e sócio do site Comlimao.com.

O evento vai traçar um panorama do mercado de social media no Brasil e apresentar diversos cases de sucesso. Vale a pena conferir!

Informações e inscrições
www.papodemarketeiros.com.br/ShareCuritiba

Share Curitiba 2014
Data: 27 de setembro, das 9h às 18h.
Local: PUC-PR – Rua Imaculada Conceição, 1155 – Prado Velho
Valor: R$ 100 (primeiro lote)

A UBIS Internet contrata: Designer Junior para Web Veja o post original em : Blog Ubis Internet

Vaga para:  Designer Junior para web

O que esperamos de você:

• - Motivação para a participação e desenvolvimento de idéias
• - Pró-atividade
• - Bom humor
• - Fácil relacionamento com a equipe

Quais requisitos técnicos você precisa ter:

• - Photoshop / Illustrator
• - Conhecimentos de web e design para web

Remuneração Inicial:

• - Salário inicial: R$ 1600,00
• - Vale Refeição: R$ 10,00 / dia
• - Plano odontológico
• - Aula de inglês In Company
• - Férias coletivas entre natal e ano novo, em torno de 15 dias

Período:

• - Período integral, das 9h as 18:30h (1:30h de almoço), de segunda a sexta-feira.

Gostaria de se canditar para a vaga?
Envi o seu currículo e portfólio para: falecom@ubis.com.br

Por que investir no site da sua empresa? Veja o post original em : Blog Ubis Internet

Não é exagero dizer que hoje o site da sua empresa é o cartão de visitas online que você apresenta ao seu cliente. É o endereço eletrônico que vai passar a primeira impressão do seu negócio e, acredite, exatamente como diz um velho ditado: a primeira impressão é a que fica. Portanto, ao apresentar um cartão de visitas virtual com problemas de layout, navegabilidade, funcionalidade e relacionamento, você automaticamente prejudica a imagem da sua empresa no mercado.

Segundo dados divulgados em 2013 pela União Internacional de Telecomunicações (UIT):

• • Mais de um terço da população está conectada à internet;
• • Até 2015 cerca de 40% dos lares em países em desenvolvimento terão acesso à Internet;
• • No Brasil, já são mais de 70,9 milhões de pessoas conectadas, ocupando a 5° posição na lista dos países mais conectados;
• • Aproximadamente 87% dos internautas fazem uso dessa rede para pesquisar produtos e serviços.
  

Logo, a chance de um site ser o primeiro contato da sua empresa com um futuro cliente é muito grande. Não é apenas um canal publicitário ou seu cartão de visitas virtual, e sim um “funcionário” que divulga o seu negócio full time, 24 horas por dia. A Internet deixou de ser um mero instrumento de pesquisa para tornar-se uma ferramenta de marketing e vendas muito poderosa.

No entanto, não basta ter um site “bonitinho” e esperar que chova clientes. Você vai se decepcionar se achar que o www sozinho será a solução dos seus problemas. É preciso um planejamento de marketing digital completo para que essa ferramenta seja utilizada de forma inteligente, que possa corresponder positivamente ao tempo e dinheiro investidos.

Listamos abaixo algumas características de um bom site. Confira:

1. Legibilidade: Como o usuário vai perceber visualmente as informações dispostas na página. Garanta a clareza no olhar digital.
2. Navegabilidade e usabilidade: Links e conteúdos tem que estar facilmente acessíveis e claros para o internauta. Ele tem que navegar sem grandes esforços, com as informações bem organizadas e que sejam facilmente encontradas.
3. Rapidez: Escolha uma boa empresa de hospedagem e deixe o seu site leve.
4. Manutenção constante: É preciso uma atualização periódica do site para mantê-lo atrativo, corrigir as eventuais falhas e implantar melhorias.
5. Foco no cliente: Conheça seu cliente, entenda as suas necessidades e desejos e forneça aquilo que ele quer.
6. Contato facilitado: Não esconda seu telefone, e-mail, endereço, ferramenta de suporte online ou qualquer outra informação de contato.
7. Interatividade: A maioria dos usuários gostam e querem interagir com os sites que visitam e essa interação pode se dar através de pesquisa, da possibilidade de inserir comentários em um blog, de baixar um arquivo ou mesmo jogar um game relacionado com o conteúdo ou tema do site.
8. Funcionalidade: Nem tudo que é bonito é útil.

Para finalizar, escolha o parceiro certo. O site da sua empresa deve ser visto como um investimento e não uma despesa. Portanto, muito cuidado na hora de escolher quem vai desenvolvê-lo.

Quer saber mais? Entre em contato conosco e agende uma reunião. Estamos ansiosos para recebê-lo.
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