Documentação de Processos: um grande problema na maioria das empresas

Um dos grandes problemas para os profissionais de TI (e profissionais de outras áreas também) e que afeta diretamente a performance dentro de muitas empresas é a falta de documentação acerca de seus processos e procedimentos executados. Para entender esse problema vamos considerar a seguinte questão:

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As 11 tendências para o marketing digital em 2011

Cada dia que passa as empresas estão investindo mais em divulgação na Internet. Para as grandes companhias já é rotina elaborar e criar propagandas voltadas para o mundo virtual. O resultado muita das vezes é surpreendente e melhor até do que se a empresa tivesse divulgado em outro meio de comunicação.

Isso se deve ao fato de que na Internet o público está muito mais selecionado, bastando apenas as organizações saberem posicionar suas propagandas de forma correta. E com tanto crescimento no marketing digital nada melhor do que a gigante agência de publicidade Latin 3, que tem como clientes empresas como Pepsi, Sony e Microsoft, fazer uma lista das principais tendências do marketing digital para 2011.

Confira abaixo as 11 tendências para o marketing digital em 2011 e guarde como uma oração para você não se perder no meio do caminho.

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O MARKETING PELA INTERNET PARA PEQUENAS EMPRESAS

As micro e pequenas empresas geralmente não sabem aproveitar ao máximo o potencial que têm quando o assunto é marketing. Muitos proprietários acham, erroneamente, que “pensar em marketing é coisa para empresa grande” – quando na verdade o marketing deve estar presente na administração de todo o tamanho de empresa.

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Redes sociais não são para propaganda

Não existe um modelo de publicidade realmente eficiente em redes sociais porque trata-se de um ambiente onde a conversação e o relacionamento valem mais.

Facebook, Twitter e o quase esquecido Orkut geram milhões e milhões de acessos e são a bola da vez, o que não é nenhuma novidade.

Agora pergunto a vocês que trabalham ligados ao marketing em um âmbito geral: para que servem as redes sociais?

Sabemos que as redes sociais em sua grande maioria são frequentadas pelo público jovem, justamente o nosso público alvo. E por que até o presente momento não existe um modelo de publicidade realmente eficiente?

Depois de participar de alguns eventos e conversar com muitos profissionais, acho que devemos enxergar nesse momento as redes sociais como um canal de relacionamento e não como um canal de publicidade online.

Vejo as redes sociais como um canal para fortalecer as nossas marcas e manter um bom relacionamento com os nossos consumidores, aqueles que seguem nossos canais nas redes sociais de forma espontânea, com o principal intuito de mostrar aos demais seu interesse pela marca, ou de ficar atento sobre as novidades (dependendo do segmento promoções).

Repare quantos membros existem em comunidades como “Eu faço a faculdade X”, “Eu sou ex aluno da faculdade Y”, “Eu tenho carro Z”. Como será que eles foram parar nessas comunidades, você já parou para pensar? As redes sociais estão totalmente ligadas ao lado afetivo, à identificação que as pessoas sentem por determinadas marcas e nesse ponto a propaganda tradicional não influencia tanto.

É exatamente junto a esses consumidores que falam bem das nossas marcas que podemos colher os frutos de amanhã. As redes sociais não são uma enorme bolha de soluções publicitárias e sim de relacionamento, onde as pessoas nos procuram espontaneamente para obter informações sobre nossos produtos e serviços. E, quando não estão satisfeitos, é o primeiro lugar que procuram para manifestar suas insatisfações.

Alguns já batizaram esse tipos de quadro envolvendo marcas e consumidores na web como crise 2.0. Será que você está preparado para ela ou ainda está procurando alguma forma de fazer publicidade?
[Webinsider]

Extraído de http://webinsider.uol.com.br/2011/01/26/oportunidade-das-redes-sociais-nao-e-para-propaganda/

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Supercomputador pode prever estrago das chuvas no Brasil

As fortes chuvas que atingiram o Sudeste pegaram todo mundo de surpresa. Sim, elas causam estragos nas mesmas regiões todo ano, mas se tivéssemos como prever o momento e intensidade das chuvas, seria mais fácil evitar tragédias – de forma semelhante aos alertas de furacão em outros países. Mas como prever melhor? Com a potência de um supercomputador de 258 teraflops.

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